Jetzt rechtssichere Kündigung für CommunityPlanet B.V. vom Anwalt herunterladen und Abo kündigen
erocommunity.com, funcommunity.com, sexkontaktetreffpunkt.com oder sexpartnercommunity.com sind Datingportale, die von der CommunityPlanet B.V. mit Sitz in den Niederlanden betrieben werden.
Auf den jeweiligen Startseiten werden Fotos von zahlreichen Frauen gezeigt, die alle angeblich nur darauf warten, von den potentiellen Nutzern erobert zu werden. Dennoch stellen viele meiner Mandanten immer wieder Abbuchungen der CommunityPlanet B.V. mit der Angabe „Communityplanet.eu“ bzw. der Webbilling AG fest.
Hier erfahren Sie, was Sie tun können, wenn dies auch bei Ihnen der Fall ist oder Sie eine Mahnung der Webbilling AG bzw. von Rechtsanwalt Sebastian Kipke erhalten haben.
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Das Unternehmen CommunityPlanet B.V. betreibt mehrere Flirt- bzw. Datingseiten im Internet. Obwohl auf diesen Seiten eine kostenlose Anmeldung möglich ist, melden sich immer wieder Nutzer bei mir, die regelmäßige Abbuchungen auf ihrem Konto feststellen.
Wie es dazu kommt, wird nachfolgend am Beispiel der Seite erocommunity.com dargestellt.
Um sich auf erocommunty.com anzumelden, muss man lediglich einen „Nicknamen“ wählen und die eigene E-Mail-Adresse eingeben. Nachdem man die E-Mail-Adresse bestätigt hat, warten bereits nach wenigen Minuten vermeintliche Nachrichten von anderen Mitgliedern.
Kaum angemeldet, wird jedoch klar, dass wichtige Funktionen des Portals nur zur Verfügung stehen, wenn man kostenpflichtige Coins kauft. So können bspw. nur dann Nachrichten an die vermeintlichen Traumfrauen geschrieben werden, wenn ausreichend Coins gekauft wurden.
Hierfür bietet die Seite unterschiedliche Pakete an, die von 50 bis zu 1.000 Coins reichen. Gezahlt werden kann z. B. per Kreditkarte, PayPal, Paysafecard, Sofortüberweisung oder Lastschrift.
Zum Schluss man noch seine Zahlungsdetails eingeben und auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken. Auffällig ist, dass man an dieser Stelle weder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch die Kenntnisnahme vom Widerrufsrecht aktiv bestätigen muss. Vielmehr findet sich lediglich ein kleiner Hinweis, dass man diese mit den Klick auf den Bezahlbutton akzeptiere.
Auf den späteren Abbuchungen vom Konto oder der Kreditkarte erscheint häufig die Angabe „Communityplanet.eu“, worauf CommunityPlanet B.V. auch auf der Bestellseite hinweist.
Anders als bei vielen anderen Datingportalen handelt es sich aber um kein klassisches Abo, welches sich automatisch verlängert. Stattdessen werden die Nutzer durch die (vermeintlichen) Chatpartner dazu animiert, neue Coins zu kaufen.
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es zum Coinkauf:
Durch den Abschluss des kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses erhält der Nutzer einen im Bestellprozess ausgewählten Betrag in Form eines Guthabenkontos gutgeschrieben. Das Guthaben wird in sogenannten Coins geführt. Gegen einen beim jeweiligen Dienst angezeigten Verbrauch von Coins kann der Nutzer auf diesen Dienst zugreifen. Die Coins werden zeitgleich mit der Erbringung der Dienstleistung verbraucht. Weist das Guthabenkonto keine Coins mehr auf, ist eine weitere Nutzung der kostenpflichtigen Dienste nicht möglich. Durch den Bestellprozess kann der Nutzer seinem Guthabenkonto erneut Coins hinzufügen.“
Eine Gefahr, wie die Kosten auch ohne Abo dennoch sehr schnell steigen können, findet sich jedoch ebenfalls in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von erocommunity.com. Dort heißt es nämlich, dass CommunityPlanet den Nutzern die Möglichkeit bietet, Guthaben automatisiert nachzukaufen. Dabei wird eine zuvor durch den Nutzer ausgewählte Anzahl an Coins bei Verbrauch des Guthabens automatisch nachgekauft. Dazu heißt es in den AGB:
„CommunityPlanet bietet den Nutzern die Möglichkeit Guthaben automatisiert nachzukaufen. Durch einen Opt-In in dieses System wird eine zuvor durch den Nutzer ausgewählte Anzahl an Coins bei Verbrauch des Guthabens nachgekauft. Das Guthaben wird nur aufgefüllt, wenn es während der Nutzung eines kostenpflichtigen Dienstes aufgebraucht wird.“
Die Zahlungen auf der Seite erocommunity.com werden zum Teil über den Zahlungsanbieter Webbilling AG aus der Schweiz abgewickelt. Dies ist zumindest dann der Fall, wenn als Zahlungsart „Lastschrift“ gewählt wird.
Können die Zahlungen für die Coins nicht durchgeführt werden oder lässt man den Betrag zurückbuchen, erhalten die Betroffenen zum Teil Mahnungen – entweder von der Webbilling AG (meist per E-Mail) oder von Rechtsanwalt Sebastian Kipke aus Hamburg (weitere Informationen zu den Mahnungen von Rechtsanwalt Kipke erhalten Sie hier). In den Zahlungsaufforderungen wird man aufgefordert, die fälligen Beträge für das Datingportal von CommunityPlanet B.V. zu zahlen. Meist werden zudem noch weitere Mahnkosten verlangt.
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Wenn Sie ebenfalls Abbuchungen der CommunityPlanet B.V. auf Ihrem Konto festgestellt haben, können Sie hier eine Vorlage herunterladen, welche ich für diesen Fall entworfen habe. Um das fertige Schreiben zu erhalten, müssen Sie lediglich einige Fragen beantworten. Nach wenigen Minuten haben Sie die von mir entworfene Kündigung. Zudem bekommen Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die weiteren Schritte.
Neben der Kündigung sind in dem Schreiben noch zahlreiche weitere Gründe enthalten, aus denen Sie die Abbuchungen bzw. Forderungen für unberechtigt halten.
Speziell für diesen Sachverhalt formuliert. Durch die Beantwortung gezielter Fragen passt sich das Schreiben Ihrem individuellen Fall an.
Die Kosten betragen nur einen Bruchteil der ansonsten entstehenden Rechtsanwaltskosten.
Schreiben vom Anwalt erstellt. So können Sie sicher sein, dass alle notwendigen Angaben enthalten sind.
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RA Dr. Hoffmann übernimmt für Sie die Kommunikation mit CommunityPlanet B.V. / RA Kipke
RA Dr. Hoffmann meldet sich sofort bei Ihnen, sobald die Antwort vorliegt
Wenn Sie professionelle anwaltliche Hilfe bei Ihrer Auseinandersetzung mit CommunityPlanet B.V. benötigen, haben Sie hier die Möglichkeit, mich direkt mit der Sache zu beauftragen.
Ich werde mich für Sie an CommunityPlanet B.V. wenden und weitere Abbuchungen verhindern. Sie müssen ab dem Zeitpunkt der Beauftragung nichts weiter unternehmen. Dies gilt auch dann, wenn Sie bereits eine Mahnung von CommunityPlanet B.V., der Webbilling AG oder von Rechtsanwalt Kipke bekommen haben. Ich habe bereits hunderte Fälle im Zusammenhang mit Datingportalen bearbeitet und weiß daher, worauf es ankommt.
In diesen Situationen kann ich Ihnen helfen:
Die Beauftragung können Sie hier ganz einfach in wenigen Minuten online vornehmen. Aufgrund des festgelegten Festpreises wissen Sie genau, welche Kosten bei meiner Beauftragung entstehen.
Ich habe bereits tausende Fälle im Zusammenhang mit Datingportalen erfolgreich bearbeitet. Lesen Sie hier einen Auszug der Bewertungen meiner Mandanten.
