Hilfe gegen Inkassomahnung

directebooks kündigen

Unbekannte Abbuchung von Nestor oder directebooks.net? Das steckt dahinter – und so kündigen Sie das Abo rechtssicher und stoppen die Zahlungen.

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NESTOR INTERNATIONAL – Ratgeber von Kanzlei Hoffmann

directebooks.net kündigen: Tipps vom Rechtsanwalt

Unbekannte Abbuchung auf dem Kontoauszug — Zahlungsempfänger directebooks.net oder Nestor? Das ist ein Online-Dienst aus der Türkei, der angeblich Zugang zu E-Books verkauft. Viele Betroffene erinnern sich nicht, jemals dort ein Abo abgeschlossen zu haben. Die gute Nachricht: In den meisten Fällen lässt sich die Forderung erfolgreich abwehren.

Auf dieser Seite erfahren Sie, was hinter den Abbuchungen steckt und wie Sie sie stoppen können.

Abbuchungen von FinXP Ltd und Micropayment AG

directebooks.net Abbuchung

Die Abbuchungen kommen nicht direkt von directebooks.net, sondern über einen zwischengeschalteten Zahlungsanbieter. Früher war das häufig die Micropayment AG, inzwischen meist die FinXP Ltd. Im Verwendungszweck steht dann nur der Zusatz „direct ebooks".

Wofür erfolgen die Abbuchungen von directebooks.net?

Auf der Webseite www.directebooks.net wird offenbar der Zugang zu E-Books angeboten — mit verschiedenen Preismodellen, wobei das teuerste Abo 96,00 € im Monat kosten soll. Betreiber ist ein Unternehmen namens Nestor International mit Sitz in Izmir / Türkei.

Wie kommt es zu den Abbuchungen von directebooks.net?

Frau verzweifelt vor dem Laptop

Zahlreiche Betroffene berichten mir von derartigen Abbuchungen, obwohl sie sich nicht erinnern können, jemals auf directebooks.net angemeldet oder ein Abonnement abgeschlossen zu haben.

In den von mir betreuten Fällen konnte das Unternehmen auch noch nie einen wirksamen Vertragsschluss nachweisen. Wie Nestor International an die Kontodaten der Betroffenen kommt, ist häufig unklar. In manchen Fällen wurden Betroffene zuvor telefonisch kontaktiert — möglicherweise aus einem Call Center, bei dem Kontodaten im Rahmen eines Verkaufsgesprächs preisgegeben wurden.

Abo bei directebooks.net kündigen und Abbuchungen stoppen

Wenn Sie Abbuchungen von directebooks.net auf Ihrem Konto festgestellt haben, gibt es zwei Wege:

Bei Ihrer Bank können Sie der Lastschrift widersprechen und den Betrag zurückbuchen lassen. Das stoppt die aktuelle Abbuchung, schützt aber nicht vor erneuten Buchungen im Folgemonat — und nicht ausgeschlossen, dass Sie danach eine Mahnung erhalten.

Empfehlenswerter ist daher, sich schriftlich direkt an Nestor International zu wenden, die Abbuchungen zu untersagen und das angebliche Abo zu kündigen. Da directebooks.net ein Abo ist, das sich automatisch verlängert, müssen Sie es wirksam kündigen — am besten per Einschreiben mit Rückschein, damit Sie den Zugang nachweisen können.

Was Sie jetzt tun können:

Was tun?

Ignorieren oder bezahlen?

Beides ist in den meisten Fällen keine gute Idee — ich erkläre Ihnen, warum, und was der richtige Weg ist.

×
Ignorieren

Wer Mahnungen und Inkassobriefe ignoriert, riskiert, dass aus einer zweifelhaften Forderung ein gerichtlicher Mahnbescheid wird. Ab dem Moment zählt nicht mehr, ob die Forderung berechtigt war, sondern nur noch, ob Sie rechtzeitig Widerspruch eingelegt haben.

×
Einfach bezahlen

Wer unter Druck zahlt, ohne die Forderung zu prüfen, finanziert im schlimmsten Fall unseriöse Anbieter. Außerdem signalisieren Sie mit einer Zahlung, dass Sie zahlungsbereit sind — und stehen schnell wieder auf der Liste für die nächste Rechnung oder eine ungewollte Vertragsverlängerung.

Der richtige Weg: prüfen und rechtssicher abwehren
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Das sagen meine Mandanten

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Beide Wege sind erprobt und rechtssicher. Ich erkläre Ihnen transparent, welche Option für Ihren Fall sinnvoll ist.

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Häufige Fragen zu NESTOR INTERNATIONAL

Nestor International ist der Betreiber der englischsprachigen Webseite directebooks.net mit Sitz in Izmir, Türkei. Auf den Kontoauszügen taucht die Abbuchung meist als "NESTOR INTERNATIONAL CALL CENTER" auf. Beworben werden E-Book-Flatrates für bis zu 96 € im Monat — bestellt haben die wenigsten Mandanten.
In nahezu allen Fällen kam vorher ein Telefonanruf, in dem angeblich ein "bestehender Vertrag" verlängert oder ein "kostenloses Buchpaket" angeboten wurde. Im Gespräch werden Bankdaten abgegriffen oder ein bestehendes SEPA-Mandat behauptet. Einen tatsächlichen Vertragsschluss können die wenigsten Betroffenen nachvollziehen.
In aller Regel nicht. Es fehlt ein nachweisbar wirksam zustande gekommener Vertrag, oft auch eine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung. Telefonisch geschlossene Verbraucherverträge müssen nach § 312j BGB textlich bestätigt werden — fehlt diese Bestätigung, ist die Forderung angreifbar.
Sie können die SEPA-Lastschrift innerhalb von 8 Wochen ohne Angabe von Gründen bei Ihrer Bank zurückgeben. Sagen Sie ausdrücklich "Lastschrift zurückbuchen" — das ist Ihr gesetzliches Recht. Wichtig: die Rückbuchung allein beendet aber nicht den angeblichen Vertrag, weitere Abbuchungen können folgen.
Bisher sind keine Fälle bekannt, in denen Nestor nach einer Rückbuchung tatsächlich Mahnbescheide vor deutschen Gerichten erwirkt hätte. Trotzdem sollten Sie nicht einfach abwarten: ohne Widerruf und Kündigung kann es im Folgemonat erneut zu Abbuchungsversuchen kommen.
Nein. Vermeiden Sie Telefonkontakt und antworten Sie nicht mit privaten Daten per E-Mail. Im Gespräch werden gerne weitere Daten abgegriffen oder ein angebliches Schuldanerkenntnis konstruiert. Die Kommunikation gehört in Schriftform, am besten über mich.
Den Festpreis sehen Sie oben in den beiden Optionen-Karten. Mit dem Musterschreiben wehren Sie die Forderung selbst ab. Bei Beauftragung übernehme ich die komplette Kommunikation mit Nestor International und Ihrer Bank — kein Abo, keine versteckten Kosten.
Nach Ihrer Beauftragung schreibe ich Nestor International in der Regel am gleichen oder nächsten Werktag an, widerrufe vorsorglich, fechte an und kündige. Parallel veranlassen Sie über mich oder direkt bei Ihrer Bank die Rückbuchung. Weitere Abbuchungen werden mittels SEPA-Sperre verhindert.
Sehr wahrscheinlich ja. Hinter directebooks.net, directbooks.com und verschiedenen verwandten Domains taucht regelmäßig "NESTOR INTERNATIONAL CALL CENTER" als Lastschrift-Empfänger auf — gleiche Adresse in Izmir, gleiches Geschäftsmodell. Reagieren Sie genauso: Lastschrift zurückbuchen, Vertrag schriftlich widerrufen und kündigen, keinen Telefonkontakt aufnehmen.
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