Die Fairmount GmbH ist ein Inkassounternehmen aus Döbeln / Dresden. Bekannt ist Fairmount unter anderem dafür, dass das Inkasso regelmäßig Mahnungen und Zahlungsaufforderungen für verschiedene Datingseiten verschickt. Viele Empfänger solcher Mahnungen sind völlig überrascht, wenn Sie einen Brief der Fairmount GmbH im Briefkasten oder eine E-Mail von der Adresse inkasso@fairmount im E-Mail-Postfach finden.
Auf dieser Seite habe ich einige Fragen gesammelt, die mir Mandanten immer wieder stellen. Da ich mich bereits seit Jahren mit diesem Bereich beschäftige, habe ich viele Erfahrungen mit der Fairmount GmbH gesammelt. Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter. Wenn Sie darüber hinausgehende Fragen haben, können Sie mich gern anrufen oder mir eine E-Mail schreiben.
1. Fairmount GmbH – ist das eine Abzocke oder Fake?
Zunächst einmal muss man verschiedene Dinge auseinanderhalten: Die Fairmount Inkasso GmbH aus Döbeln ist im sog. registriertes Inkassounternehmen. Um Inkassodienstleistungen erbringen zu dürfen, ist eine Registrierung nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) erforderlich. Hierfür müssen nach § 12 RDG bestimmte Registrierungsvoraussetzungen erfüllt werden. Ob das jeweilige Inkassounternehmen über eine entsprechende Registrierung verfügt, kann im sog. Rechtsdienstleistungsregister überprüft werden. Da die Fairmount GmbH aus Döbeln in Sachsen beim zuständigen Amtsgericht Chemnitz registriert ist, kann man also sicher sein, dass es sich nicht um einen Fake handelt.
Auch generell von einer „Abzocke“ zu sprechen, würde mit Sicherheit zu weit gehen (auch wenn viele Betroffene dies eventuell so empfinden) Dies bedeutet aber natürlich nicht zwangsläufig, dass sämtliche Inkassoforderungen, die die Fairmount GmbH geltend macht, auch berechtigt sind (siehe hierzu weiter unten).
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2. Für welche Unternehmen verschickt die Fairmount GmbH Zahlungsaufforderungen?
Mir ist bekannt, dass die Fairmount GmbH unter anderem im Auftrag folgender Unternehmen Mahnungen verschickt. Die Liste erhebt dabei keinesfalls Anspruch auf Vollständigkeit. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf die jeweiligen Links:
Richtig ist zwar, dass Verträge im Internet denselben Regeln unterliegen wie alle anderen Geschäfte. Hierzu gehört aber auch, dass derjenige, der eine Zahlung verlangt, beweisen muss, dass ein ordnungsgemäßer Vertrag zu Stande gekommen ist. Daher sollte in jedem Einzelfall geprüft werden, ob die Internetseiten, auf denen man sich (angeblich) für eine Premiummitgliedschaft angemeldet hat, den gesetzlichen Vorgaben entsprechen. So ist es bspw. erforderlich, dass der Nutzer ordnungsgemäß auf sein bestehendes Widerrufsrecht hingewiesen wurde. Zudem muss die Kostenpflichtigkeit und die Dauer des Vertrages deutlich erkennbar sein.
3. Was verlangt die Fairmount GmbH in den Mahnungen?
In den Mahnungen zeigt die Fairmount GmbH zunächst an, dass sie den jeweiligen Betreiber der Datingseite vertritt. Anschließend wird erläutert, dass man kostenpflichtige Leistungen einer Online-Community in Anspruch genommen habe. Dafür wird meist auch der gewählte Username und die E-Mail-Adresse aufgeführt. Zudem wird erklärt, dass der Auftraggeber „sämtliche Eingabedaten sowie die IP Adresse des bei der Buchung verwendeten PCs“ beweissicher erfasst worden seien. Anschließend wird man aufgefordert, die „vereinbarten Mitgliedsgebühren“ für die Datingseite zu bezahlen. Zudem verlangt die Inkasso GmbH Mahnkosten und Bankkosten. So werden aus ursprünglichen 39,90 € häufig 97,90 €. Zuletzt wird angedroht, dass der Inkassovorgang an eine auf die Durchsetzung von ausstehenden Forderungen spezialisierte Anwaltskanzlei übergeben wird, sollte eine fristgerechte Zahlung ausbleiben.
4. Sind die Forderungen von Fairmount berechtigt oder kann ich die Fairmount GmbH ignorieren?
In den allermeisten Fällen gilt, dass das Ignorieren der Zahlungsaufforderungen kein guter Rat ist.
Zum einen wird Fairmount „nicht locker lassen“ und Sie immer wieder anschreiben. Die geforderten Summen werden dabei mit der Zeit immer höher. In vielen Fällen wird tatsächlich im nächsten Schritt eine Anwaltskanzlei eingeschaltet, die die Forderungen geltend macht. Zum anderen wird zumindest angekündigt, dass die offene Forderung an die SCHUFA übermittelt wird. Dies könnte zu einem negativen Eintrag bei der SCHUFA führen.
5. Ist die Sache erledigt, wenn ich an Fairmount zahle?
Ohne weiteren Kontakt an Fairmount zu zahlen, löst das Problem in vielen Fällen aber leider auch nicht. Denn meistens ist der Grund für die Forderung eine sog. Premiummitgliedschaft auf einer Datingseite. Diese Mitgliedschaft verlängert sich automatisch, wenn keine Kündigung bei dem Anbieter der Datingseite eingeht.
6. Wie verhalte ich mich richtig bei einer Mahnung der Fairmount GmbH?
Zunächst einmal sollten Sie selbst überprüfen, ob Sie sich tatsächlich auf der behaupteten Datingseite angemeldet haben und einem kostenpflichtigen Vertrag zugestimmt haben. Wenn Sie sich daran nicht erinnern können, sollten Sie Fairmount Inkasso auffordern, entsprechende Beweise vorzulegen.
Zudem empfiehlt es sich, eine Kündigung an den jeweiligen Anbieter der Datingseite zu schicken. Passende Musterschreiben, welche ich für diese Fälle entwickelt habe, können Sie in wenigen Schritten über die Suchfunktion finden.
Auch für den Fall, dass Sie sich bewusst angemeldet haben, ist es häufig empfehlenswert, die Mahnungen überprüfen zu lassen. Aufgrund meiner Erfahrung in diesem Bereich weiß ich, dass die Datingseiten in vielen Fällen nicht den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Häufig können die Mahnungen daher erfolgreich angegriffen werden. Hier haben Sie die Möglichkeit, mich direkt online mit der Sache zu beauftragen. Ich werde mich anschließend mit der Gegenseite in Verbindung setzen, die Forderungen angreifen und den (angeblichen) Premiumvertrag für Sie kündigen. Falls Sie noch weitere Fragen zum Ablauf der Beauftragung haben, können Sie mir gern eine E-Mail schreiben oder mich anrufen.
7. Rechtsanwalt Dr. Hoffmann beauftragen
Wenn Sie Hilfe bei einer Mahnung von Fairmount benötigen, stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Die Beauftragung können Sie ganz einfach und schnell auf meiner Homepage vornehmen. Ich habe bereits mehrere hundert derartiger Fälle bearbeitet und weiß, wie auf die Zahlungsaufforderungen von der Fairmount GmbH am besten reagiert werden sollte. In den meisten Fällen werden die Forderungen von Fairmount vollständig fallen gelassen, sobald ich mit der Sache beauftragt worden bin.
Das sagen die Mandanten:
„Sowohl das Musterschreiben, als auch die dann notwendige weitere Abwicklung waren sehr gut. Außerdem war der Kontakt unproblematisch und sehr hilfreich.“
„Nach zwei vergeblichen Versuchen das Abo (ohne Bewusstsein, eines abgeschlossen zu haben) bei dateyard per Einschreiben zu kündigen, gelang dies mit Hilfe von Dr. Hoffmann. Und zwar zu meiner vollsten Zufriedenheit. Er gab nach einem ersten Versuch nicht auf – der Fall war aufgrund Namenswechsel und mehreren Umzügen nicht ganz so einfach – sondern ist am Ball geblieben. Danke“
„Ich kann mich nur herzlich bedanken. Die Erledigung meines Mandats war schnell, diskret und erfolgreich. Vom Ablauf her nur weiter zu empfehlen. Danke“