Von Floerke liefert Bestellungen nicht aus – erfahren Sie hier, wie Sie jetzt reagieren sollten

Der Herrenausstatter Von Floerke galt einst als das Vorzeigeunternehmen aus der TV-Sendung „Die Höhle der Löwen“ bei VOX. Derzeit bröckelt das Image des Unternehmens allerdings gewaltig. Dies liegt vor allem daran, dass Von Floerke Bestellungen nicht ausliefert und teilweise nicht auf Kundenanfragen reagiert.

Spirtituosen und Kaviar machen Von Floerke Probleme

Begonnen haben die Probleme offenbar mit der Entscheidung von Von Floerke neben Mode auch alkoholische Getränke und Kaviar in das Sortiment aufzunehmen. Die Preise waren dabei zum Teil sehr niedrig. Über die Gründe für die derzeitigen Probleme gibt es verschiedene Angaben, die von IT-Problemen bis zu Lieferverzögerungen bei Lieferanten reichen, da man mit dem großen Ansturm nicht gerechnet habe.

Das Schnäppchenportal MyDealz hat Von Floerke vorübergehend gesperrt und es gibt Berichte, dass einige verärgerte Kunden das Unternehmen wegen Betruges angezeigt haben sollen und daher jetzt die Staatsanwaltschaft gegen Von Floerke ermittelt.

Tatsächlich haben viele Kunden, die die Waren bspw. im Oktober bestellt haben, zunächst eine oder sogar mehrere Nachrichten erhalten, dass die Ware an ein Transportunternehmen übergeben worden sei. Dort angekommen sind die Waren aber offenbar nie. Auf Nachrichten per E-Mail erhalten Kunden zum Teil nur die Nachricht, dass es derzeit zu Lieferverzögerungen komme.

Telefonisch war das Unternehmen zum Teil ebenfalls nicht erreichbar. Zudem wird den Kunden geraten, bei PayPal oder Amazon einen Fall zu eröffnen – dann erhalte man sein Geld zurück. Kunden, die eine andere Zahlungsart (wie etwa Kreditkarte) gewählt haben, hilft dies aber nicht weiter. Zum Teil warten Kunden nun schon seit 8 Wochen auf Ihre Bestellung.

Wie also sollten Sie nun reagieren?

Jetzt individuelle Aufforderung zur Lieferung an Von Floerke erstellen!

Da Sie einen Kaufvertrag geschlossen haben, haben Sie jedoch ein Recht auf Lieferung der Ware. Bevor Sie weitere Schritte einleiten, indem Sie etwa einen Rechtsanwalt mit der Sache beauftragen, sollten Sie Von Floerke zunächst schriftlich auffordern, die Ware zu liefern. Für diese Situation können Sie hier das passende Schreiben erstellen!

Nutzen Sie das Schreiben, um sicher zu sein, dass Ihre Aufforderung rechtssicher verfasst ist und Sie Ihr Recht optimal durchsetzen.

Sollte trotz dieses Schreibens keine Lieferung erfolgen, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten oder direkt einen Rechtsanwalt beauftragen. Durch dieses Musterschreiben erhöhen Sie dabei die Chancen, dass Sie die später entstehenden Rechtsanwaltskosten  erstattet bekommen.

Das können Sie tun:

Jetzt Von Floerke zur Lieferung auffordern!

Haben Sie ebenfalls eine Bestellung von Von Floerke nicht erhalten? Um weitere Rechte geltend machen zu können, sollten Sie dem Unternehmen zunächst eine Frist zu Lieferung setzen.  Wenn Sie sicher sein wollen, dass Ihr Schreiben rechtssicher verfasst ist, können Sie dieses Muster der Rechtsanwaltskanzlei Dr. Hoffmann verwenden.

In dieser Situation ist das Schreiben richtig für Sie:

Sie haben etwas bei Von Floerke bestellt

Sie kennen Ihre Bestellnummer

Die Ware wurde bisher nicht geliefert

Sie wollen sicher sein, dass Ihr Schreiben rechtssicher verfasst ist

Die Vorteile des Musters

sicher

Alle Schreiben wurden vom Anwalt erstellt. So können Sie sicher sein, dass alle notwendigen Angaben enthalten sind.

preiswert

Die Kosten der Schreiben betragen meist nur einen Bruchteil der ansonsten entstehenden Rechtsanwaltskosten.

individuell

Alle Schreiben sind speziell für den jeweils beschriebenen Sachverhalt formuliert. Durch die Beantwortung gezielter Fragen passt sich das Schreiben zudem Ihrem individuellen Fall an.