Rechnung und Mahnung aus Tschechien von Allround, PAYVOX Forderungsmanagement oder TEWORK

Was passiert, wenn man eine Tework Rechnung nicht bezahlt?

Immer wieder erhalten Betroffene Rechnungen und Mahnungen aus Tschechien, die für (angebliche) Telefondienstleistungen / Erotikdienstleistungen bzw. “Service für Erwachsene” verschickt werden.

Hier erfahren Sie, wie Sie reagieren sollten, wenn Sie ebenfalls eine solche Rechnung oder Mahnung der bekommen haben. 

Was wird in den Rechnungen und Mahnungen aus Tschechien gefordert?

Zunächst erhalten die Betroffenen meist ein Schreiben, welches mit “Rechnung” überschrieben ist. Darin heißt es zum Beispiel:

„Sehr geehrte(r) Telefonanschlussinhaber(in),

wir berechnen Ihnen gemäß § 611 BGB den über Ihren Telefonanschluss genutzten Service für Erwachsene.”

Dabei wird auch aufgeführt, an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit das Gespräch stattgefunden haben soll. Meist wird jedoch nicht dargelegt, welche Rufnummer angerufen worden sein soll. Dazu heißt es meisten, dass man die gewählte Telefonnummer feststellen könne, indem die genannten Anrufzeiten mit dem Einzelverbindungsnachweis des Telefonanbieters vergleicht.

Für die “kostenpflichtige Serviceleistung” oder den “Service für Erwachsene” werden zunächst immer 90,00 € in Rechnung gestellt. Teilweise soll es sich auch ausdrücklich um eine „Telefonsex-Serviceleistung“ gehandelt haben.

Gezahlt werden soll entweder “in bar per Einschreiben” (meist ist hier lediglich eine Postfach-Adresse in Tschechien angeben) oder “per SEPA-Überweisung”. Das Empfängerkonto befindet sich ebenfalls in der Tschechischen Republik (zu erkennen, wenn die IBAN mit “CZ” beginnt.

Abschließend wird damit gedroht, dass man bei fruchtlosem Verstreichen der Zahlungsfrist in Verzug gerate und mit entsprechenden Verzugsfolgen zu rechnen habe.

Welche Unternehmen verschicken Mahnungen für Telefondienstleistungen?

Die Schreiben werden von unterschiedlichen Unternehmen und angeblichen Inkassos aus Tschechien verschickt. Der Name der Firmen ändert sich dabei in regelmäßigen Abständen.

Aktuell lauten sie Namen der Unternehmen zum Beispiel.

Wird nicht gezahlt, folgen Mahnungen aus Prag / Praha

Wird die Rechnung nicht gezahlt, folgen meist Mahnungen. Zum Teil werden diese Mahnung nicht von dem ursprünglichen Unternehmen, sondern von einem angeblichen Inkasso bzw. “Forderungsmanagement” geltend gemacht. Darin heißt es dann:

„Sehr geehrte(r) Telefonanschlussinhaber(in),

Sie haben aufgrund der Rechnung vom … den zu zahlenden Betrag nicht ausgeglichen. Wir machen die Forderung im Wege des Factoring geltend.“

Zusätzlich zu den Kosten für das angebliche Telefongespräch werden Verzugskosten in Höhe von 50,00 € verlangt, so dass die Gesamtsumme 140,00 € betragen soll.

Werden die geforderten Beträge weiterhin nicht gezahlt, folgen meist weitere Schreiben von (angeblichen) Inkassounternehmen. In der “Aufforderung zur unverzüglichen Zahlung” oder der “letzten außergerichtlichen Zahlungsaufforderung” wird man erneut aufgefordert, die Beträge zu bezahlen. Zusätzlich zu den “Mahnkosten des Mandanten” wird plötzlich noch eine “Bearbeitungspauschale des Mandanten” in Höhe von 58,00 €, eine weitere “Pauschale für Verzug” in Höhe von 60,00 € und eine “Auslagenpauschale” in Höhe von 12,00 € verlangt. Somit ergibt sich meist eine Gesamtforderung in Höhe von 270,00 €.

SMS-Nachrichten auf das Handy

Seit neuestem werden die Schreiben vermehrt nicht mehr per Post verschickt. Oftmals bekommen die Betroffenen stattdessen SMS-Nachrichten: Darin heißt es meistens:

“Verehrte(r) Teilnehmer(in) der Nr.: ….

Wir fordern Sie auf, die Gesamtforderung € 285,00 (inkl. Verzugskosten) unverzüglich zu überweisen:

Zahlungsempfänger: …

Sollten Sie die Forderung nicht sofort ausgleichen, gehen wir davon aus, dass Sie weitere Massnahmen ausdrücklich wünschen! Die Kosten hierfür gehen zu Ihren Lasten!”

Muss ich die Rechnungen z. B. von PAYVOX Forderungsmanagement EASYCOM und Tework bezahlen?

Aufgrund der Vielfalt der verschiedenen Fallgestaltungen, ist keine allgemein gültige Antwort möglich, ob die Rechnungen und Mahnungen berechtigt sind. 

Grundsätzlich ist der Rechnungssteller verpflichtet, zu beweisen, dass es tatsächlich zu einem Vertragsschluss gekommen ist und dass die Forderungen berechtigt sind. 

Anbieter von kostenpflichtigen Telefondiensten unterliegen bestimmten rechtlichen Verpflichtungen. So muss bspw. eine eindeutige Ansage erfolgen, welche Kosten bei einem Anruf entstehen. Zudem gibt es Höchstgrenzen, wieviel ein Anruf pro Minute kosten darf. 

Wie kann ich auf die Rechnung oder Mahnung für Telefonsex reagieren?

Sie haben ebenfalls eine Rechnung erhalten, da Sie angeblich eine kostenpflichtige Serviceleistung in Anspruch genommen haben?

Nachfolgend finden Sie zwei Möglichkeiten, wie Sie auf die Rechnungen und Mahnungen für den “Service für Erwachsene” reagieren können.

Die erste Möglichkeit ist das Herunterladen eines Antwortschreibens, welches Sie an den Absender der Rechnung verschicken können. Die zweite Möglichkeit ist, dass Sie mich als mit der Sache beauftragen. 

Beide Möglichkeiten werden nachfolgend kurz erklärt: