Hilfe bei ungewollten Abos

edates der BB Service GmbH kündigen

76,00 € v Konto abgebucht der BB Service GmbH, wie edates.de oder flirtydate.de? Jetzt Muster Kündigung vom Anwalt herunterladen!

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BB Service GmbH – Ratgeber von Kanzlei Hoffmann

edates kündigen: Tipps vom Rechtsanwalt

Abo bei edates.de oder flirtydate.de (Betreiber: BB Service GmbH) kündigen? Oder unerwartete Abbuchungen feststellen? Hier erfahren Sie, wie die Abofalle funktioniert und wie Sie sie stoppen.

Die Masche mit der Schnuppermitgliedschaft für 1 €

Um bei “DEUTSCHLANDS PREMIUM DATING CLUB FÜR BEAUTIFUL PEOPLE” (so die Beschreibung von edates.de) mitmachen zu können, muss man zunächst ein kostenloses Profil anlegen. Die Anmeldung z. B. bei edates.de ist in wenigen Schritten erledigt: Vorname und E-Mail-Adresse angeben und ein eigenes Passwort vergeben. Anschließend muss man das eigene Profil vervollständigen und einige weitere Angaben machen.

Ist das Profil angelegt, locken die Seiten edates.de und flirtydate.de mit einem „Gutschein“ für eine 14-tägige „Schnuppermitgliedschaft“. Diese soll nur 1 € kosten. Nur mit einer solchen „Premium-Mitgliedschaft“ kann man alle Funktionen von der Seiten der BB Service GmbH wirklich nutzen, wie z. B. alle Nachrichten lesen oder die kompletten Profile ansehen. Gezahlt werden kann entweder per Bankeinzug oder per SEPA-Bankeinzug.

Regelmäßige Abbuchungen der BB Service GmbH

Offenbar in dem Glauben, es handele sich um eine einmalige Zahlung, melden sich viele Nutzer auf den von der BB Service GmbH betriebenen Seiten an. Die böse Überraschung folgt meist einige Zeit später, wenn weitere Beträge vom Konto abgebucht werden, bspw. 19 Euro pro Woche. Ist das Konto nicht gedeckt oder lässt man die Beträge von der Bank zurückbuchen, folgen alsbald Zahlungsaufforderungen bzw. Mahnungen der BB Service GmbH. Zum Teil wird auch die Rechtsanwaltskanzlei Auer Witte Thiel damit beauftragt, die Forderungen geltend zu machen.

Der Grund für diese Abbuchungen findet sich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von edates.de. Dort heißt es, dass sich die kostenpflichtige Mitgliedschaft bei Nichtkündigung um 38 Wochen verlängert! Bei Kosten von 19 Euro pro Woche ist somit ein Betrag in Höhe von  zu zahlen!

Zu beachten ist zudem, dass die Kündigungsfrist für die Schnuppermitgliedschaft laut den AGB eine Woche beträgt. Da man den Vertrag zudem aus Beweisgründen per Post kündigen sollte (z. B. per Einschreiben mit Rückschein), bedeutet dies, dass man nur wenige Tage nach Beginn der „Schnuppermitgliedschaft“ die Kündigung abschicken muss, damit man die Frist einhält! 

Abbuchungen stoppen und Abo bei der BB Service GmbH kündigen

Es bestehen jedoch Zweifel, ob die Forderungen von edates.de und flirtydate.de bzw. von der BB Service GmbH tatsächlich berechtigt sind. Insbesondere muss bspw. geprüft werden, ob die Widerrufsbelehrung ordnungsgemäß in den Bestellprozess eingebunden war. Auch eine automatische Verlängerung einer Probemitgliedschaft wurde von Gerichten bereits als unzulässig eingestuft. In jedem Fall sollten Sie den Vertrag schnellstmöglich kündigen, damit keine weiteren Forderungen auflaufen.

Viele Betroffene wissen jedoch nicht, wie die Kündigung am besten erfolgen sollte. Wichtig ist, dass das bloße Löschen des eigenen Profils nicht ausreicht, um das Abo zu beenden. Und auch eine E-Mail an den Support genügt in vielen Fällen nicht. Sicherer ist es, eine schriftliche Kündigung mit der Post zu verschicken. Damit Sie den Eingang Ihrer Kündigung auch nachweisen können, sollten Sie die Kündigung am Besten per “Einschreiben mit Rückschein” versenden.

Was Sie jetzt tun können:

Was tun?

Ignorieren oder bezahlen?

Beides ist in den meisten Fällen keine gute Idee — ich erkläre Ihnen, warum, und was der richtige Weg ist.

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Ignorieren

Wer Mahnungen und Inkassobriefe ignoriert, riskiert, dass aus einer zweifelhaften Forderung ein gerichtlicher Mahnbescheid wird. Ab dem Moment zählt nicht mehr, ob die Forderung berechtigt war, sondern nur noch, ob Sie rechtzeitig Widerspruch eingelegt haben.

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Einfach bezahlen

Wer unter Druck zahlt, ohne die Forderung zu prüfen, finanziert im schlimmsten Fall unseriöse Anbieter. Außerdem signalisieren Sie mit einer Zahlung, dass Sie zahlungsbereit sind — und stehen schnell wieder auf der Liste für die nächste Rechnung oder eine ungewollte Vertragsverlängerung.

Der richtige Weg: prüfen und rechtssicher abwehren
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Häufige Fragen zu BB Service GmbH

Die BB Service GmbH mit Sitz in Gräfelfing bei München betreibt verschiedene Dating-Websites wie edates.de und flirtydate.de. Das Unternehmen war früher unter dem Namen Be Beauty GmbH bekannt und bietet kostenpflichtige Abo-Dienste im Dating-Bereich an.
Typischerweise haben Betroffene sich auf einer Dating-Seite wie edates.de oder flirtydate.de angemeldet und dabei unwissentlich ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen. Häufig wird erst durch die Kontoabbuchung von 76,00 Euro oder ähnlichen Beträgen klar, dass ein kostenpflichtiger Vertrag zustande gekommen ist.
Ob die Forderung berechtigt ist, lässt sich nur im Einzelfall beurteilen. In vielen Fällen sind die Forderungen rechtlich angreifbar, wenn etwa die Kostenpflicht nicht deutlich genug kommuniziert wurde oder die gesetzlichen Anforderungen an den Vertragsabschluss nicht erfüllt sind. Eine anwaltliche Prüfung zeigt die konkreten Erfolgsaussichten auf.
Davon rate ich ab. Eine Zahlung kann als Anerkenntnis der Schuld gewertet werden und weitere Forderungen nach sich ziehen. Zudem verzichten Sie auf mögliche Widerrufsrechte oder andere Einwendungen. Sinnvoller ist es, die Berechtigung der Forderung zunächst anwaltlich prüfen zu lassen.
Ignorieren sollten Sie die Forderung nicht. Das Unternehmen kann ein Inkassobüro beauftragen oder einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen. Bei einem Mahnbescheid haben Sie nur 14 Tage Zeit für den Widerspruch. Ohne rechtzeitigen Widerspruch wird die Forderung vollstreckbar — unabhängig von ihrer ursprünglichen Berechtigung.
Den Festpreis sehen Sie oben in den beiden Optionen-Karten. Je nach gewählter Option erhalten Sie ein Musterschreiben zur Eigenverwendung oder ich übernehme die komplette anwaltliche Abwehr für Sie — transparent und ohne versteckte Kosten.
Der weitere Verlauf hängt vom Einzelfall ab. In vielen Fällen reagiert die Gegenseite nach wenigen anwaltlichen Schreiben nicht weiter — Garantien gibt es darüber aber nicht.
Falls tatsächlich ein wirksamer Vertrag besteht, sollten Sie diesen umgehend kündigen, um weitere Kosten zu vermeiden. Die Kündigung sollte schriftlich per Einschreiben (ggf. mit Rückschein) erfolgen. Parallel dazu können bereits entstandene Forderungen separat angegriffen werden, wenn der ursprüngliche Vertragsabschluss fehlerhaft war.
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