Rechtsanwalt gibt Tipps

Hilfe gegen Zahlungs­aufforderung der ProCollect GmbH

Sie haben eine Zahlungsaufforderung der ProCollect GmbH aus Hünenberg in der Schweiz erhalten? 

Gefordert werden Gebühren für verschiedene Datingseiten. Viele Empfänger der Zahlungsaufforderungen sind überrascht, wenn Sie eine Zahlungsaufforderung der ProCollect GmbH erhalten und fragen sich, ob es sich dabei evtl. um einen Fake handelt. 

Zusätzlich zu meinen Artikel auf Anwalt.de über die ProCollect AG erfahren Sie hier, was es mit der Zahlungsaufforderung auf sich hat und was Sie tun sollten, wenn Sie ebenfalls eine solche Mahnung erhalten haben. 

Mann mit Laptop
Inkassoschreiben der ProCollect GmbH mit einer Zahlungsaufforderung über 375,51 EUR im Auftrag der Göktürk Networks IT-Solution Ltd. für eine angebliche Jahresmitgliedschaft.

Darum geht es in den Zahlungsaufforderungen der ProCollect GmbH

Die Schreiben der ProCollect GmbH, die eigentlich immer per E-Mail verschickt werden, sind mit dem Wort “Zahlungsaufforderung” überschrieben. ProCollect erklärt darin, dass das Unternehmen mit dem Inkassoverfahren beauftragt worden sei. Auftraggeber ist meistens ein Unternehmen namens Göktürk Networks IT Solution Ltd. oder die Blue Internet Media GmbH.

Gefordert wird eine “Grundforderung für eine Jahresmitgliedschaft” inkl. 20,00 € Mahngebühr, sowie Inkassokosten und eine “Pauschale für Telekommunikation und Kontoführungsgebühren”. Insgesamt werden in der Regel zwischen 300,00 € und 400,00 € verlangt. 

Am Ende wird damit gedroht, dass bei Nichtzahlung der Forderung die Daten an die “Bonitätsdatenbank” weitergeleitet werden, was sich negativ auf die Kreditwürdigkeit auswirken könne.

Viele Ungereimtheiten bei den Zahlungs­aufforderungen der ProCollect GmbH

Bei genauerer Prüfung der Zahlungsaufforderungen der ProCollect GmbH ergeben sich viele Fragen.

Auffällig ist zunächst, dass fast nie der vollständige Name oder die vollständige Postadresse der Empfänger der Schreiben angegeben ist. Stattdessen sind entweder irgendwelche Fake-Namen oder lediglich die E-Mail-Adresse abgedruckt.

Die von mir bisher vertretenen Betroffenen können sich zudem nicht erinnern, jemals eine kostenpflichtige Mitgliedschaft auf den behaupteten Datingseiten abgeschlossen zu haben. Einige berichten, die Seiten allenfalls mal vor Jahren besucht zu haben aber bestimmt kein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen zu haben. Hier stellt sich auch die Frage, warum die Betroffenen erst Jahre später Zahlungsaufforderungen erhalten. Auch wird in den Zahlungsaufforderungen nicht dargelegt, wann und in welcher Form tatsächlich ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen worden sein soll.

Figur ohne Gesicht angelehnt an ein Fragezeichen

“Mahnungen von Inkassounternehmen sollten Sie immer genau prüfen, bevor Sie diese einfach bezahlen” – Rechtsanwalt Dr. Christian Hoffmann

Dr. Christian Hoffmann

Ihr Rechtsanwalt bei Abofallen

Sie sind in eine Abofalle auf einer Datingplattform geraten, haben eine ungewollte Abbuchung auf Ihrem Konto oder eine unberechtigte Mahnung erhalten?

Seit über 10 Jahren helfe ich als Rechtsanwalt für Abofallen meinen Mandanten diskret und unkompliziert. In der Vergangenheit konnte ich bereits tausenden Betroffenen erfolgreich aus der Abofalle helfen.

Sie können sicher sein, dass ich mich auch für Sie mit voller Energie einsetzen werde. Nehmen Sie am besten gleich Kontakt mit mir auf!

Portrait von Rechtsanwalt Dr. Christian Hoffmann

Datingportale existieren nicht mehr

Auffällig dabei ist zudem, dass viele der Webseiten, um die es in den Zahlungsaufforderungen der ProCollect GmbH, mittlerweile überhaupt nicht mehr existieren. Dies betrifft meist Webseiten der Göktürk Networks IT-Solution Ltd, wie z. B.

  • echtprivat.de
  • lustkarusell.de
  • flirtkompass.com
  • xo-dates.com
  • lumioo.net
  • lovx.de oder
  • chikks.de

Darauf hingewiesen, entgegnet die ProCollect GmbH regelmäßig, dass die Webseiten in der Vergangenheit natürlich existierten. Einen Beweis hat mir das Unternehmen bisher jedoch nicht geliefert.

Einzig die Seite partnergesucht.net ist noch aufrufbar. Hier wiederum fällt auf, dass in dem Impressum eine Adresse der Göktürk Networks IT Solution in der Türkei genannt ist. Auf den Rechnungen, die den Zahlungsaufforderungen der ProCollect GmbH beigefügt sind, findet sich hingegen eine deutsche Adresse der Göktürk Networks IT Solution.

Soweit sich die Mahnungen für das Unternehmen Blue Internet Media GmbH verschickt werden, geht es meist um die Seite whatsfun.date. Auch diesbezüglich fällt auf, dass diese Seite eher in der Vergangenheit aktiv war und auch über andere Inkassounternehmen Mahnungen verschickt hatte. Auch auf whatsfun.date sind mittlerweile keine Anmeldungen mehr möglich.

Keine Anmeldung bei WhatsFun mehr möglich
Figur ohne Gesicht angelehnt an ein Fragezeichen

Berechtigung der ProCollect GmbH zur Durchführung von Inkassotätigkeiten fraglich

Fraglich ist zudem, ob die ProCollect GmbH aus der Schweiz überhaupt vermeintliche Schuldner in Deutschland anschreiben darf.

Ein Unternehmen aus der Schweiz darf in Deutschland grundsätzlich nur dann Inkassotätigkeiten durchführen, wenn es nach dem deutschen Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) als Inkassodienstleister registriert ist. Auch ausländische Unternehmen müssen sich für eine reguläre gewerbliche Inkassotätigkeit in Deutschland registrieren lassen, unabhängig davon, ob sie ihren Sitz im Ausland haben. Die Registrierung setzt besondere Sachkunde und das Bestehen einer Berufshaftpflichtversicherung voraus.

Ohne diese Registrierung darf weder ein Schweizer Unternehmen noch ein anderes ausländisches Unternehmen Forderungen gegenüber deutschen Schuldnern eintreiben. Auf den Schreiben der ProCollect GmbH findet sich jedoch kein Hinweis, dass eine Registrierung nach dem RDG vorliegt und auch im offiziellen Rechtsdienstleistungsregister konnte ich keinen entsprechenden Eintrag finden. Erlaubnisfrei wäre die Inkassotätigkeit nur, wenn die ProCollect GmbH die Forderung endgültig gekauft hätte und somit das Ausfallrisiko vollständig übernimmt (sog. erlaubnisfreier Forderungskauf). Es gibt jedoch keine Anzeichen dafür, dass dies hier der Fall ist. Bereits in der Vergangenheit gab es Fälle, in denen Schweizer Inkassounternehmen die Einziehung untersagt wurde.

Einfach ignorieren? So sollten Sie auf die Mahnungen der ProCollect GmbH reagieren

Insgesamt muss man feststellen, dass die Zahlungsaufforderungen der ProCollect GmbH viele Fragen aufwerfen. Wenn Sie ebenfalls ein solches Schreiben erhalten haben, kann ich Ihnen nur raten, dieses genau zu prüfen oder von einem Rechtsanwalt prüfen zu lassen. 

Sollten Sie der Meinung sein, dass die Forderungen unberechtigt sind (etwa weil Sie nie ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen haben), sollten Sie sich dagegen zur Wehr setzen. So empfiehlt es sich, sich zumindest einmal (schriftlich) mit der ProCollect GmbH in Verbindung setzen und die Forderung bestreiten und deren Rechtmäßigkeit zurückweisen. Zudem sollten Sie den angeblichen Vertrag vorsorglich kündigen. Da Sie einen Nachweis darüber aufbewahren sollten, empfiehlt es sich nicht, dies telefonisch zu klären.

Wenn Sie Hilfe gegen die Zahlungsaufforderung benötigen, könnten die folgenden zwei Möglichkeiten für Sie interessant sein.

Möglichkeit 1: Musterschreiben herunterladen und der ProCollect GmbH antworten

Antwortschreiben herunterladen

  • Abwehr der gestellten Forderungen
  • rechtssicher vom Rechtsanwalt formuliert
  • Schreiben mit mehreren DIN-A4-Seiten
  • kein Standardmuster – individuell für diesen Fall
  • Aufforderung zur Rückzahlung evtl. bereits gezahlter Beträge
  • inkl. Schritt-für-Schritt-Anleitung

Wenn Sie ebenfalls eine aus Ihrer Sicht unberechtigte Zahlungsaufforderung der ProCollect GmbH erhalten haben aber nicht wissen, wie Sie Ihre Einwände genau formulieren sollen oder wenn Sie keine Zeit haben, ein entsprechendes Schreiben zu verfassen, können Sie hier meine Vorlage für diesen Fall herunterladen.

Ich habe das Musterschreiben speziell für diesen Fall gegen die ProCollect GmbH verfasst. Durch die Beantwortung einiger Fragen zu Ihrem konkreten Fall, passt sich die smarte Vorlage Ihrem Fall an, so dass Sie innerhalb weniger Minuten ein für Sie passendes Schreiben erhalten.

Die Vorlage basiert auf meinen langjährigen Erfahrungen, die ich als Rechtsanwalt in diesem Gebiet gesammelt habe. 

Schritt 1: Ausfüllen

Fragebogen online ausfüllen und fertiges Schreiben herunterladen

Schritt 2: Zurücklehnen

Schreiben per Post verschicken

Schritt 3: Warten

Auf Antwort der ProCollect GmbH warten

Vorteile des Antwortschreibens an die ProCollect GmbH

1. individuell

Speziell für diesen Sachverhalt formuliert. Durch die Beantwortung gezielter Fragen passt sich das Schreiben Ihrem individuellen Fall an.

2. preiswert

Die Kosten betragen nur einen Bruchteil der ansonsten entstehenden Rechtsanwaltskosten.

3. sicher

Vorlage vom Anwalt erstellt. So können Sie sicher sein, dass alle notwendigen Angaben enthalten sind.

Möglichkeit 2: Rechtsanwalt Dr. Hoffmann gegen die ProCollect GmbH beauftragen

Rechtsanwalt beauftragen

  • vollständige Übernahme der Angelegenheit durch erfahrenen Rechtsanwalt – Sie müssen sich um nichts weiter kümmern
  • 100% vertraulich dank Anwaltsgeheimnis
  • in der Regel sofortiger Stopp der Abbuchungen bzw. Abwehr der Mahnungen
  • transparenter Festpreis
  • keine Post nach Hause
  • keine zusätzlichen Portokosten

Falls Sie meine anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen möchten, können Sie mich hier mit der Sache gegen die ProCollect GmbH beauftragen. Die Beauftragung läuft vollständig online ab, so dass Sie keinen Termin vor Ort benötigen. Ich habe bereits tausenden Betroffenen geholfen, die sich in einer ähnlichen befunden haben wie Sie. 

Sobald Sie die Beauftragung vorgenommen haben, werde ich mich sofort für Sie mit der ProCollect GmbH in Verbindung setzen und die Angelegenheit für Sie klären. Sie müssen sich ab dem Moment der Beauftragung um nichts mehr kümmern.

In der Regel können die Zahlungsaufforderungen der ProCollect GmbH vollständig abgewehrt und die (vermeintlichen) Verträge schnell beendet werden. 

Schritt 1: Beauftragung online vornehmen

Formular online ausfüllen

Schritt 2: Zurücklehnen

Ich übernehme die gesamte Kommunikation mit der ProCollect GmbH für Sie

Schritt 3: Warten

Ich melde mich sofort bei Ihnen, wenn die Antwort vorliegt

Musterschreiben
Rechtsanwalt
Logo von Rechtsanwalt Dr. Hoffmann
Verpackung mit Aufschrift Antwort Mahnung
Box mit Aufschrift Rechtsanwalt beauftragen
Zurückweisen der Forderungen
Festpreis
kein Abo
keine Zugangsdaten erforderlich
in wenigen Minuten erledigt
vertraulich
rechtliche Beratung vom Rechtsanwalt
Vertretung durch Rechtsanwalt
vollständige Übernahme der Kommunikation vom Rechtsanwalt
kein Drucker erforderlich
keine zusätzlichen Portokosten
Preis
39,99 €
299,99 €
Das sagen meine Mandanten

Überzeugen Sie sich selbst und lesen Sie einige meiner über 4000 Bewertungen.

Rettung aus Abo-Falle

Sicher auch durch eigene Naivität war ich in einer Abo-Falle gelandet, aus der es nur einen Weg über juristische Unterstützung gab. Ich fühlte mich so ausgeliefert, aber Herr Dr. Hoffmann gab mir ein sicheres Umfeld und der Fall ist zu meiner Zufriedenheit gelöst.

C. M. 

Abofalle

Grandioser Support und extrem kompetent. Mein Anliegen war nach 2 Tagen erledigt, das war unfassbar schnell und hat Hunderte Euros gespart. Sehr gerne wieder.

M. K. 

Innerhalb kürzester Zeit, Top Anwalt

Dr Hoffmann, hat für uns innerhalb kürzester Zeit, alles für mein Sohn geklärt der sich unwissend über die Kosten auf eine Internetseite ( Dating Seite mit Abo ) angemeldet hat. Die Kosten würden über 90% Prozent gesenkt. Obwohl 800 km von meinen Wohnort entfernt, hat er alles zufriedenst erledigt. Eine perfekte Homepage dazu ein festen Preis.
Er hat alles super erledigt. Danke

M. A. 

Einfach, professionell, zuverlässig

Hr. Dr. Hoffmann hat uns, wie viele andere gegen die Blue GmbH vertreten. Dank seiner Hilfe konnten wir mit einem Vergleich aus der Angelegenheit heraus und haben jetzt hoffentlich für immer Ruhe.

C. L.