VitanaPlus kündigen – So können Sie die Abbuchungen stoppen
Ungewollte Abbuchung von VitanaPlus entdeckt? Rechtsanwalt Dr. Hoffmann erklärt, wie Sie das Abo sofort kündigen und bereits gezahlte Beträge zurückfordern.
VitanaPlus kündigen: Tipps vom Rechtsanwalt
„VitanaPlus KD-Nr.:“ – dies stand bei einem meiner Mandanten im Verwendungszweck auf dem Kontoauszug. Die Abbuchung erfolgte dabei von der FinXP Limited. Mein Mandant wusste allerdings nicht, wofür die Abbuchungen erfolgten und wie er diese stoppen kann.
Da ich es sehr häufig mit derartigen Fällen zu tun habe, konnte ich ihm jedoch schnell weiterhelfen. Hier erfahren Sie, was Sie gegen die Abbuchungen von VitanaPlus tun können.
VitanaPlus – Was ist das?
So wie meinem Mandanten geht es vielen Betroffenen, denen ich in solchen Fällen helfe. Meistens können die Kontoinhaber nichts mit den Abbuchungen anfangen, die Sie auf dem Konto entdecken.
Im Internet kann man nur über Umwege etwas über VitanaPlus herausfinden, da sich auf deren Startseite seit Monaten lediglich der Hinweis findet, dass sich die Webseite aktuell im Aufbau befinde. Über Suchmaschinen kann man jedoch dennoch Unterseiten des Unternehmens direkt aufrufen.
Dort erfährt man, dass VitanaPlus offenbar verschiedene „Vorteilspakete“ anbietet. Dazu gehören etwa ein „Wohnservice“, ein „Versorgungsservice“, ein „medizinischer Service“ und ein „Portemonnaieschutz“. All diese Angebote von VitanaPlus sind offenbar an eine ältere Zielgruppe gerichtet, die auf Erleichterungen im Alltag hofft. So bietet bspw. der Begleitservice eine „persönliche Unterstützung“ und soll für „zusätzliche Sicherheit und emotionale Entlastung“ sorgen.
So kommt es zu den Abbuchungen von VitanaPlus
Doch wie kommt es überhaupt zu den Abbuchungen von VitanaPlus bzw. dem Zahlungsdienstleister FinXP Limited? Mein Mandant konnte sich nicht mehr daran erinnern, mit diesem Unternehmen einen Vertrag abgeschlossen zu haben. Auf der Homepage von VitanaPlus kann man jedenfalls nichts direkt online abschließen.
Es stellte sich heraus, dass mein Mandant von VitanaPlus bzw. dem dahinterstehenden Unternehmen Armanda Communication angerufen wurde. In dem Telefonat, welches mit seiner Zustimmung aufgezeichnet wurde, hatte er einer monatlichen Abbuchung in Höhe von 39,90 € zugestimmt.
VitanaPlus hat dazu erklärt, mein Mandant habe zuvor an einem an einem Gewinnspiel im Internet teilgenommen und dort seine persönlichen Daten inklusive Bankverbindung preisgegeben. Dabei habe er auch die Erlaubnis gegeben, von VitanaPlus kontaktiert zu werden. Im Rahmen des Werbeanrufes habe sich mein Mandant für die Leistungen von VitanaPlus interessiert und einem Vertrag zugestimmt.
Abo bei VitanaPlus muss gekündigt werden
Meine Mandanten stehen häufig vor der Herausforderung, dass Sie die zugesendeten Unterlagen entweder nicht mehr finden oder diese nicht mit den Abbuchungen der FinXP Limited in Verbindung bringen. Dies macht es schwierig, den Vertrag mit VitanaPlus zu kündigen und die Abbuchungen zu stoppen.
Eine Kündigung ist jedoch erforderlich, da es sich bei dem Service von VitanaPlus um ein Abo handelt, welches sich immer weiter verlängert, wenn es nicht gekündigt wird!
Fazit zu VitanaPlus
Nachdem ich mich für meinen Mandanten mit VitanaPlus in Verbindung gesetzt habe, konnte ich den Vertrag mit dem Unternehmen schnell beenden und weitere Abbuchungen verhindern. Damit Sie gar nicht erst in solche Situationen kommen, kann nur geraten werden, mit den eigenen persönlichen Daten vorsichtig umzugehen. Insbesondere Gewinnspiele dienen häufig vor allem dazu, an die Daten von möglichen Kunden bzw. Opfern zu kommen. Am Telefon sollten Sie gut klingenden Angeboten nicht vorschnell zustimmen.
Wenn es bei Ihnen jedoch bereits zu spät ist, und Sie ebenfalls Abbuchungen von VitanaPlus auf Ihrem Konto festgestellt haben, sollten Sie den Vertrag schnell kündigen.
Nachfolgend finden Sie zwei Möglichkeiten, wie ich Ihnen dabei behilflich sein kann.
Was Sie jetzt tun können:
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Dr. Christian Hoffmann
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Häufige Fragen zu VitanaPlus
Bereit, die Sache ein für alle Mal zu klären?
Sie müssen sich nicht allein mit VitanaPlus auseinandersetzen. Schreiben Sie mir kurz — ich schaue mir Ihren Fall an und sage Ihnen, wie wir am besten vorgehen.