Clerivo LLC – Zahlungsaufforderung erhalten? Hilfe vom Anwalt
Zahlungsaufforderung der Clerivo LLC für eine Premium-Mitgliedschaft (z. B. michverlieben.com)? Rechtsanwalt Dr. Hoffmann erklärt, ob die Forderung berechtigt ist und wie Sie richtig reagieren.
Sie haben eine Zahlungsaufforderung der Clerivo LLC erhalten und können sich an keinen kostenpflichtigen Vertrag erinnern? Damit sind Sie nicht allein. In letzter Zeit melden sich vermehrt Verbraucher bei mir, die ein solches Schreiben bekommen haben — meist wegen einer angeblichen „Premium-Mitgliedschaft" bei einem Online-Portal wie michverlieben.com. Ich erkläre Ihnen, was hinter der Clerivo LLC steckt, worauf Sie achten sollten und wie Sie richtig reagieren.
Was steckt hinter der Clerivo LLC?
Die Clerivo LLC tritt als Forderungsmanagement auf und macht Geldforderungen für den Betrieb von Online-Portalen geltend — bekannt sind mir Schreiben rund um Plattformen wie michverlieben.com und michverdienen.com. Als Anschrift wird ein Sitz in Hamburg angegeben, geführt wird das Unternehmen unter der Rechtsform „LLC". Die eigentliche Forderung stammt dabei nicht aus einer klassischen Dienstleistung, sondern aus einer angeblich automatisch verlängerten Premium-Mitgliedschaft.
Dass ein Schreiben professionell aussieht und ein Unternehmen existiert, sagt noch nichts darüber aus, ob die Forderung berechtigt ist.
Auffällig ist, was mir Betroffene übereinstimmend berichten: Die meisten können mit dem genannten Portal überhaupt nichts anfangen oder haben sich allenfalls vor Jahren einmal dort angemeldet. An einen kostenpflichtigen Vertrag über mehrere Hundert Euro erinnert sich praktisch niemand.
Wie sieht die Forderung der Clerivo LLC aus?
Die von mir betreuten Mandanten berichten von einem ähnlichen Aufbau. Das Schreiben trägt eine Überschrift wie „Letzte Zahlungsaufforderung" und nennt eine offene Forderung aus einer Premium-Mitgliedschaft — typischerweise rund 360 Euro für eine angebliche Ein-Jahres-Mitgliedschaft. Zur Begründung wird auf ein Double-Opt-In-Verfahren, gespeicherte Zeitstempel und eine dokumentierte IP-Adresse verwiesen. Die Zahlungsfrist ist meist sehr kurz.
Die Kommunikation läuft ausschließlich per E-Mail über eine allgemeine Online-Adresse, gezahlt werden soll auf ein Konto bei einem Zahlungsdienstleister. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass Anfragen nicht über den Webseiten-Support, sondern nur über diese E-Mail-Adresse bearbeitet würden.
Wichtiger Hinweis Antworten Sie nicht impulsiv auf ein solches Schreiben und bestätigen Sie per E-Mail keine Daten. Reagieren Sie überlegt und schriftlich auf nachweisbarem Weg — eine vorschnelle Antwort kann Ihnen später entgegengehalten werden.
Echt oder unberechtigt? Diese Punkte sollten Sie prüfen
Ob ein Schreiben technisch „echt" aussieht, ist nicht entscheidend. Bei einer Forderung der Clerivo LLC kommt es auf zwei andere Fragen an: Ist die Forderung überhaupt berechtigt — also ist tatsächlich ein wirksamer, kostenpflichtiger Vertrag zustande gekommen? Und ist das Unternehmen überhaupt zum Forderungseinzug befugt?
Wer in Deutschland fremde Forderungen geschäftsmäßig einzieht, benötigt in der Regel eine Inkassoerlaubnis und muss im Rechtsdienstleistungsregister eingetragen sein. Dort können Sie kostenlos prüfen, ob ein Einziehungsbefugter tatsächlich registriert ist. Daneben lohnt ein nüchterner Blick auf einige Auffälligkeiten: die Rechtsform „LLC" an einer deutschen Anschrift, die Zahlung auf ein Konto bei einem Zahlungsdienstleister, die Kommunikation ausschließlich über eine allgemeine Online-E-Mail-Adresse statt über eine eigene Firmendomain sowie eine oft jahrelange Lücke zwischen der angeblichen Anmeldung und der erstmaligen Abrechnung.
Diese Punkte machen eine Forderung nicht automatisch unwirksam — sie sind aber ein guter Grund, genau hinzusehen und nicht einfach zu zahlen. Mir liegen keine gesicherten Erkenntnisse vor, dass die Clerivo LLC in jedem Einzelfall in dieser Weise vorgeht. Vergleichbare Konstruktionen rund um Mitglieder- und Dating-Portale sind mir aus meiner Praxis jedoch bekannt.
Zahlen, ignorieren oder reagieren?
Wer die Forderung der Clerivo LLC einfach ignoriert, geht ein Risiko ein: Theoretisch kann ein gerichtlicher Mahnbescheid folgen, und wer darauf nicht innerhalb von zwei Wochen mit einem Widerspruch reagiert, riskiert einen Vollstreckungsbescheid. Wer dagegen ungeprüft zahlt, erkennt möglicherweise eine unberechtigte Forderung an — und ist das Problem damit nicht dauerhaft los, im Gegenteil drohen mitunter Folgeforderungen.
Der richtige Weg liegt dazwischen: Reagieren Sie schriftlich und nachweisbar, bestreiten Sie die Forderung, erklären Sie vorsorglich Widerruf und Kündigung und verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten. Von telefonischen Kontaktaufnahmen kann ich nur abraten — ich habe es bisher noch nicht erlebt, dass die Dinge am Telefon geklärt werden konnten.
Meine Empfehlung Zahlen Sie nichts, bevor die Rechtslage geklärt ist. Lassen Sie prüfen, ob überhaupt ein wirksamer Vertrag besteht und ob die Clerivo LLC zum Einzug berechtigt ist — und bestreiten Sie die Forderung bis dahin schriftlich.
Was Sie jetzt tun können:
- Anwalt beauftragen — Dr. Hoffmann übernimmt die Abwehr der Forderung der Clerivo LLC zum Pauschalhonorar
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Ignorieren oder bezahlen?
Beides ist in den meisten Fällen keine gute Idee — ich erkläre Ihnen, warum, und was der richtige Weg ist.
Wer Mahnungen und Inkassobriefe ignoriert, riskiert, dass aus einer zweifelhaften Forderung ein gerichtlicher Mahnbescheid wird. Ab dem Moment zählt nicht mehr, ob die Forderung berechtigt war, sondern nur noch, ob Sie rechtzeitig Widerspruch eingelegt haben.
Wer unter Druck zahlt, ohne die Forderung zu prüfen, finanziert im schlimmsten Fall unseriöse Anbieter. Außerdem signalisieren Sie mit einer Zahlung, dass Sie zahlungsbereit sind — und stehen schnell wieder auf der Liste für die nächste Rechnung oder eine ungewollte Vertragsverlängerung.
Von welchem Unternehmen wurde Clerivo LLC beauftragt?
Clerivo LLC wird von verschiedenen Unternehmen mit der Geltendmachung von Forderungen beauftragt. Damit ich Ihnen passgenau helfen kann, muss ich den Auftraggeber von Clerivo LLC kennen. Der steht meistens im Brief unter „Forderung von" oder „im Auftrag von".
In 3 Schritten zur Lösung
Kein Papierkram, kein Kanzleibesuch — alles läuft digital und unkompliziert.
Online-Formular ausfüllen
Wenige Fragen zu Ihrem Fall — dauert nur Minuten, keine juristischen Vorkenntnisse nötig.
Vollmacht unterschreiben
Einfach mit dem Finger auf dem Handy oder der Maus am PC. Weder Drucker noch Zubehör nötig.
Entspannen
Ich übernehme die komplette Kommunikation. Sie bekommen keine Post mehr und ich halte Sie auf dem Laufenden.
Dr. Christian Hoffmann
Seit über 10 Jahren bin ich als Rechtsanwalt spezialisiert auf Abo-Fallen, Inkasso-Abwehr und Verbraucherrecht. Ich habe bereits tausenden Betroffenen geholfen — diskret, unkompliziert und vollständig online, ganz ohne Termin vor Ort in Kiel.
Sie können sicher sein, dass ich mich auch für Sie mit voller Energie einsetze — mit transparenten Festpreisen ohne versteckte Kosten.
Das sagen meine Mandanten
Über 4.000 Bewertungen auf anwalt.de. Hier sind einige Stimmen von Menschen, denen ich helfen konnte.
Häufige Fragen zu Clerivo LLC
Bereit, die Sache ein für alle Mal zu klären?
Sie müssen sich nicht allein mit Clerivo LLC auseinandersetzen. Schreiben Sie mir kurz — ich schaue mir Ihren Fall an und sage Ihnen, wie wir am besten vorgehen.