NovaMenstruhilfe – Rechnung erhalten? Hilfe vom Anwalt
NovaMenstruhilfe-Rechnung über 149 € erhalten? Anbieter ist die Margot Brands Limited in Hongkong. Anwalt Dr. Hoffmann erklärt, warum die Forderung häufig angreifbar ist und wie Sie sie abwehren.
Was ist NovaMenstruhilfe?
NovaMenstruhilfe ist ein kostenpflichtiges Online-Coaching- und Ratgeber-Angebot rund um Zyklus, Menstruation und Intimgesundheit — beworben als „vertraulicher KI-Coach“ mit persönlichem Maßnahmenplan, Fortschritts-Tagebuch und Ratgeber-Bibliothek. In den eigenen Bedingungen wird ausdrücklich klargestellt, dass keine ärztliche oder gynäkologische Beratung, Diagnose oder Behandlung erfolgt.
Tatsächlicher Vertragspartner ist nach Impressum und AGB die Margot Brands Limited mit Sitz in Hongkong — also ein Anbieter aus einem Drittland außerhalb der EU. Abgerechnet werden laut AGB 149,00 € für eine zwölfmonatige Vertragsperiode, die „sofort fällig“ sein sollen. Als Kontakt dienen nur eine support-E-Mail und eine teure 0900-Hotline (2,99 €/Min).
Dass ein Anbieter existiert und eine Rechnung verschickt, sagt noch nichts darüber aus, ob die Forderung berechtigt ist.
Wie läuft die Forderung von NovaMenstruhilfe ab?
Aus den mir vorliegenden Unterlagen ergibt sich ein wiederkehrender Ablauf: Auf eine Willkommens-Mail folgt eine Rechnung, und bei ausbleibender Zahlung ein gestuftes Mahnverfahren — 5 € nach 7 Tagen, 10 € nach weiteren 7 Tagen und 15 € in der dritten Stufe —, bevor eine Übergabe an ein Inkasso-Büro angekündigt wird. Zur Zahlung gedrängt wird zusätzlich über eine 0900-Hotline (2,99 €/Min).
Auffällig ist, dass bereits nach sieben Tagen gemahnt wird, obwohl Verzug bei einer bloßen Rechnung regelmäßig erst nach 30 Tagen eintritt (§ 286 Abs. 3 BGB).
Meine Empfehlung Rufen Sie nicht die 0900-Nummer an und zahlen Sie nicht aus reiner Verunsicherung. Klären Sie alles ausschließlich schriftlich — am besten per Einschreiben mit Rückschein.
Warum die Forderung häufig angreifbar ist
Wer sich an keinen Vertragsschluss erinnert, sollte die Forderung kritisch prüfen lassen. Bei im Internet geschlossenen Verträgen trägt der Anbieter die Beweislast dafür, dass überhaupt ein wirksamer, kostenpflichtiger Vertrag zustande gekommen ist. Nach § 312j BGB muss insbesondere der Bestellbutton eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen.
Hinzu kommt eine zweite Konstruktion: NovaMenstruhilfe stützt sich darauf, dass der Nutzer den sofortigen Leistungsbeginn verlangt und damit auf sein Widerrufsrecht verzichtet habe (§§ 356, 357a BGB), und behält im Widerrufsfall pauschale „Setup-Posten“ von 50 € ein. Ein solches Erlöschen des Widerrufsrechts und ein Wertersatzanspruch setzen jedoch stets einen wirksamen Vertrag und eine ordnungsgemäße Belehrung voraus. Fehlt es daran, greifen weder Verzicht noch Wertersatz — und ohne wirksamen Vertrag entsteht auch kein Verzug und damit keine Mahngebühr.
Wie Sie auf NovaMenstruhilfe reagieren sollten
Reagieren Sie schriftlich und nachweisbar. Widersprechen Sie der Forderung, ohne ein Schuldanerkenntnis abzugeben, und erklären Sie vorsorglich den Widerruf sowie — für den Fall, dass doch ein Vertrag bestehen sollte — die Kündigung. Reagieren Sie auf ein etwaiges Inkasso-Schreiben sachlich und legen Sie gegen einen gerichtlichen Mahnbescheid fristgerecht innerhalb von zwei Wochen Widerspruch ein.
Ein zusätzlicher Faktor spielt Ihnen in die Hände: Der Sitz der Anbieterin in Hongkong erschwert die gerichtliche Durchsetzung der Forderung in Deutschland erheblich. Sie müssen sich mit NovaMenstruhilfe aber nicht allein auseinandersetzen — ich übernehme auf Wunsch die gesamte Korrespondenz mit Anbieter und Inkasso für Sie.
Was Sie jetzt tun können:
- Musterschreiben herunterladen — fertige Kündigung, Widerruf und Anfechtung gegen NovaMenstruhilfe für 39 €, sofort per E-Mail
- Anwalt beauftragen — Dr. Hoffmann übernimmt die Abwehr zum Pauschalhonorar
Ignorieren oder bezahlen?
Beides ist in den meisten Fällen keine gute Idee — ich erkläre Ihnen, warum, und was der richtige Weg ist.
Wer Mahnungen und Inkassobriefe ignoriert, riskiert, dass aus einer zweifelhaften Forderung ein gerichtlicher Mahnbescheid wird. Ab dem Moment zählt nicht mehr, ob die Forderung berechtigt war, sondern nur noch, ob Sie rechtzeitig Widerspruch eingelegt haben.
Wer unter Druck zahlt, ohne die Forderung zu prüfen, finanziert im schlimmsten Fall unseriöse Anbieter. Außerdem signalisieren Sie mit einer Zahlung, dass Sie zahlungsbereit sind — und stehen schnell wieder auf der Liste für die nächste Rechnung oder eine ungewollte Vertragsverlängerung.
Welche Hilfe brauchen Sie?
Beide Wege sind erprobt und rechtssicher. Ich erkläre Ihnen transparent, welche Option für Ihren Fall sinnvoll ist.
| Leistung | Musterschreiben | Anwalt beauftragen |
|---|---|---|
| Forderung bestreiten | ✓ | ✓ |
| Vertrag kündigen | ✓ | ✓ |
| Rückforderung gezahlter Beträge | ✓ | ✓ |
| Anwalt übernimmt Kommunikation | — | ✓ |
| Anwaltsgeheimnis / Vertraulichkeit | — | ✓ |
| Keine Post nach Hause | — | ✓ |
| Preis | 39 € | 299 € |
In 3 Schritten zur Lösung
Kein Papierkram, kein Kanzleibesuch — alles läuft digital und unkompliziert.
Online-Formular ausfüllen
Wenige Fragen zu Ihrem Fall — dauert nur Minuten, keine juristischen Vorkenntnisse nötig.
Vollmacht unterschreiben
Einfach mit dem Finger auf dem Handy oder der Maus am PC. Weder Drucker noch Zubehör nötig.
Entspannen
Ich übernehme die komplette Kommunikation. Sie bekommen keine Post mehr und ich halte Sie auf dem Laufenden.
Dr. Christian Hoffmann
Seit über 10 Jahren bin ich als Rechtsanwalt spezialisiert auf Abo-Fallen, Inkasso-Abwehr und Verbraucherrecht. Ich habe bereits tausenden Betroffenen geholfen — diskret, unkompliziert und vollständig online, ganz ohne Termin vor Ort in Kiel.
Sie können sicher sein, dass ich mich auch für Sie mit voller Energie einsetze — mit transparenten Festpreisen ohne versteckte Kosten.
Das sagen meine Mandanten
Über 4.000 Bewertungen auf anwalt.de. Hier sind einige Stimmen von Menschen, denen ich helfen konnte.
Häufige Fragen zu NovaMenstruhilfe
Bereit, die Sache ein für alle Mal zu klären?
Sie müssen sich nicht allein mit NovaMenstruhilfe auseinandersetzen. Schreiben Sie mir kurz — ich schaue mir Ihren Fall an und sage Ihnen, wie wir am besten vorgehen.