Bestlotto – Willkommensbrief und Lastschrift über 74,90 Euro? Hilfe vom Anwalt

Bestlotto: Was im Begrüßungsschreiben steht

Absender ist laut Briefkopf „Bestlotto“ mit einem Postfach in Frechen, dazu eine kostenpflichtige 0180er-Nummer, eine Faxnummer und eine E-Mail-Adresse. Versprochen wird eine Gruppe von rund 200 Teilnehmern mit 120 Tippreihen beim deutschen Lotto, jeweils vier Mittwochs- und vier Samstagsziehungen im Monat. Man sei „für jeweils drei Monate dabei“, danach entscheide man „Monat für Monat“.

Die Anteilspauschale von 74,90 Euro pro Monat werde „bequem per Lastschrift ohne Unterschrift“ vom Konto eingezogen, jeweils vor dem Teilnahmemonat zum Monatsanfang. In einem eigenen Absatz heißt es, auf dem Kontoauszug erscheine als Zahlungsempfänger die Tique Holdings Limited. Das sei nicht der Anbieter, sondern der Dienstleister für die Zahlungsabwicklung, Ansprechpartner bleibe ausschließlich Bestlotto. Unten steht der Hinweis „Ein Produkt der E Marketing Pro Ltd.“ mit einer Anschrift in Belize. Auffällig ist der Satz „Wie Sie ja bereits wissen“: Der Brief tut so, als hätten Sie sich schon entschieden.

Wer steckt hinter Bestlotto?

Die Website bestlotto.org nennt im Impressum die E Marketing Pro Ltd. mit Sitz in Belize City, dazu einen Director. Eine Rechtsform, eine Registernummer oder eine Umsatzsteuer-ID fehlen. Im Seitenfuß steht außerdem „Lotto Ltd.“, der Brief spricht nur von „Bestlotto“. Die Internetadresse ist seit 2018 registriert, der Kundenservice sitzt laut Website in Düsseldorf, die Post kommt aus einem Postfach in Frechen bei Köln. Wer Ihr Vertragspartner ist, wird dadurch nicht klarer, und das Gesetz verlangt von Anbietern, dass sie klar angeben, wer sie sind.

Das Postfach in Frechen kenne ich aus anderen Fällen. Es war die Serviceadresse der Spielgemeinschaft Lottotop49 und ihrer Nachfolger, und die Düsseldorfer Anschrift nennt auch ein anderer Anbieter, über den ich schon geschrieben habe. Das ist ein Indiz, mehr nicht. Ob dieselben Personen dahinterstehen, wird hier ausdrücklich nicht behauptet.

Auf dem Kontoauszug steht Tique Holdings

Suchen Sie auf dem Kontoauszug nicht nach „Bestlotto“. Der Brief kündigt die Tique Holdings Limited als Zahlungsempfänger an, eine Firma aus Zypern, die für mehrere telefonisch vertriebene Tippgemeinschaften einzieht. Den Satz, es handele sich nicht um den Anbieter, sondern um den Dienstleister, kenne ich wörtlich ähnlich aus Schreiben von Mega Win Service und der TEK-REM Solution LTD. Die Beteiligungsbedingungen von Bestlotto erwähnen Tique Holdings dagegen mit keinem Wort, dort ist die E Marketing Pro Ltd. Zahlungsempfängerin.

Bestlotto Beteiligungsbedingungen: Wohin das Geld geht

Die Beteiligungsbedingungen auf der Website sind aufschlussreich. Die Teilnahme erfolge „jeweils mit 3 Anteilen“, das Beteiligungsentgelt betrage „pro Anteil“ 69,90 Euro im Monat. Darin enthalten seien Gebühren der E Marketing Pro Ltd. und ein Treuhandentgelt. Im ersten Monat betragen die Gebühren 66,13 Euro plus 3,72 Euro Treuhandentgelt. Die Bedingungen räumen selbst ein, dass das Entgelt im ersten Monat „ausschließlich bzw. in voller Höhe“ für Gebühren verbraucht wird. In den Folgemonaten sind es 64,12 Euro Gebühr je Anteil.

Zwei Dinge fallen auf. Erstens passen die Zahlen nicht zusammen: Die Startseite nennt 69,90 Euro monatlich, die Bedingungen drei Anteile zu je 69,90 Euro, der Brief eine Anteilspauschale von 74,90 Euro. Zweitens bleiben von 69,90 Euro nach Abzug der Gebühr von 64,12 Euro nur 5,78 Euro übrig, also gut acht Prozent. Rechnen Sie bei 200 Teilnehmern nach: Das wären gut 1.150 Euro im Monat für den eigentlichen Spieleinsatz, wenn die Angaben stimmen. Wer die Teilnehmer sind, wie Gewinne verteilt werden und wer der „Treuhänder“ ist, nennt Bestlotto nicht. Die Bedingungen sagen nur, EMP habe ihn ausgesucht.

Bestlotto kündigen oder widerrufen: Ihre Rechte

Verträge kann man am Telefon schließen. Für die Teilnahme an Lotterien und Spielgemeinschaften verlangt § 675 Abs. 3 BGB nach meiner Auffassung aber die Textform. Prüfen Sie deshalb, ob Ihnen eine Bestätigung vorliegt und ob Sie selbst etwas per E-Mail, SMS oder Unterschrift bestätigt haben. Fehlt es daran, halte ich den Vertrag für angreifbar. Bestlotto lässt in den Bedingungen den Vertrag sogar „durch den erforderlichen Einzug“ zustande kommen, also durch die Abbuchung selbst. Das halte ich nicht für tragfähig.

Auch mehrere Klauseln sehe ich kritisch: Die Kündigungsfrist von sechs Wochen ist länger als der bei Verbraucherverträgen erlaubte eine Monat. Abrechnungen sollen als anerkannt gelten, wenn Sie nicht binnen zwei Wochen widersprechen, und Ansprüche sollen nach drei Monaten verfallen, wenn Sie sie nicht gerichtlich geltend machen. Beim Widerruf nennt Bestlotto zwei Wochen, das Gesetz gibt bei am Telefon geschlossenen Verträgen 14 Tage und bei fehlerhafter Belehrung bis zu zwölf Monate und 14 Tage. Ob und wie Sie belehrt wurden, sollten Sie prüfen.

Eine Lastschrift können Sie innerhalb von acht Wochen über Ihre Bank zurückgeben lassen, ohne wirksames Mandat bis zu 13 Monate. Bedenken Sie die Folgen: Besteht doch ein Vertrag, behandelt der Anbieter die Rücklastschrift als offene Forderung, in den Bedingungen steht sie sogar als Kündigungsgrund. Besser ist es, das Mandat zu widerrufen, bevor der erste Einzug läuft.

Bestlotto stoppen: Vier Schritte

1. Unterlagen sichern: Heben Sie Brief und Umschlag auf und notieren Sie, wann Sie zuletzt angerufen wurden oder an einem Gewinnspiel teilgenommen haben. Prüfen Sie ältere Kontoauszüge auf Abbuchungen von Tique Holdings.
2. Schriftlich widersprechen: Bestreiten Sie den Vertrag, verlangen Sie die Bestätigung, erklären Sie vorsorglich Widerruf und Kündigung, widerrufen Sie das Lastschriftmandat und widersprechen Sie weiteren Anrufen. Meine Vorlage trägt die Anschrift automatisch ein.
3. Mit der Bank sprechen: Teilen Sie den Widerruf des Mandats mit. Läuft bereits eine Lastschrift, lassen Sie sich die Mandatsreferenz nennen und weitere Einzüge sperren.
4. Bei Mahnungen ruhig bleiben: Widersprechen Sie schriftlich, unterschreiben Sie kein Schuldanerkenntnis und vereinbaren Sie keine Raten. Selbst aktiv werden müssen Sie erst bei einem gerichtlichen Mahnbescheid, dann innerhalb von zwei Wochen.