DeutschlandDirekt24 – Willkommensschreiben mit 89 € Lastschrift erhalten? Hilfe vom Anwalt

Wer steckt hinter DeutschlandDirekt24?

Im Briefkopf steht nur „DeutschlandDirekt24", dazu ein Wappen mit Stern und Deutschlandflagge. Wer Ihr Vertragspartner sein soll, steht im grauen Kleingedruckten unter der Grußformel und in der Überschrift der AGB: die Sigma Digital Group S.R.L. mit Sitz in Bukarest in Rumänien. Das ist dieselbe Gesellschaft, die in den AGB der Premium Lotto Deutschland Spielgemeinschaft genannt wird. DeutschlandDirekt24 ist damit nach meinem Eindruck ein weiterer Markenname desselben Anbieters. Gesicherte Registerangaben zu der Gesellschaft liegen mir nicht vor.

Eine deutsche Anschrift nennt das Schreiben nicht. Als „Kundenservice DD24" dient eine Postbox in Bamberg, dazu eine E-Mail-Adresse auf der Domain kundendienst.online und die kostenlose Hotline 0800-200 1109, erreichbar Montag bis Freitag von 9 bis 14 Uhr. Das ist eine Scan-Postbox, keine Geschäftsadresse, an der man die Firma verklagen könnte.

Das Willkommensschreiben von DeutschlandDirekt24 vor der ersten Abbuchung

Das Schreiben ist auf den 4. November 2026 datiert. Es verspricht die Teilnahme an der europäischen Lotterie EuroMillions, jeden Dienstag und Freitag, mit „unglaublichen 960 Tippfeldern". Ein Einzelspieler müsse dafür am Lottokiosk „satte 2.160 Euro" zahlen. Für „nur 89 Euro pro Monat" gebe es den „exklusiven Zugang", wegen der „Gewinnwahrscheinlichkeit" sei die Mindestlaufzeit drei Monate. Eine „Geld-zurück-Garantie" wird erwähnt, Bedingungen dazu finde ich in den AGB nicht.

Dann folgt der Kasten mit Ihrer Bankverbindung. Der Beitrag werde „4-wöchentlich im Voraus per SEPA-Lastschrift" eingezogen, beginnend am 1. Dezember 2026, Spielstart sei der 1. Januar 2027. Vier Wochen sind nicht ein Monat: Aufs Jahr gerechnet sind das 13 Abbuchungen, also 1.157 Euro statt 1.068 Euro. Außerdem fällt auf, dass die erste Abbuchung einen Monat vor dem ersten Spiel kommt. Die Zahlen des Schreibens kann ich nicht überprüfen. Wer die Vergleichsrechnung ernst nimmt, sollte fragen, wie viele Teilnehmer sich die 960 Felder teilen und wer den Gewinn verteilt.

Die Nummer im Schreiben beginnt mit „MT36ZZZ". Eine Mandatsreferenz wird für jedes Lastschriftmandat einzeln vergeben. Diese Kennung ist dagegen nach meinen Unterlagen die Gläubiger-Identifikationsnummer eines Zahlungsdienstleisters mit Sitz auf Malta, derselbe Einzugsweg wie bei Premium Lotto Deutschland. Notieren Sie sie, Sie brauchen sie für die Lastschriftsperre bei Ihrer Bank. Eine echte Mandatsreferenz nennt das Schreiben nicht. Dass Sie je ein Mandat erteilt haben, wird nur behauptet.

Die AGB von DeutschlandDirekt24: Vertrag durch Abbuchung

Auf der Rückseite folgen die AGB der „DeutschlandDirekt24, Sigma Digital Group S.R.L.". Der Kern ist eine Treuhand-Konstruktion: Sie schließen sich mit anderen Teilnehmern zu einer „ABGB-Gesellschaft" zusammen, die ein Treuhänder vertritt, und zwar jeden Monat neu. „ABGB" ist das österreichische Gesetzbuch, nicht das deutsche BGB. Den Treuhänder nennt das Schreiben nicht. Die auffälligsten Klauseln habe ich zusammengestellt:

Widerruf bei DeutschlandDirekt24: Die Frist läuft schon

Der Abschnitt „Widerrufsrecht" in den AGB spricht von zwei Wochen und endet mit dem Satz: „Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung." Die gesetzliche Frist beträgt 14 Tage und beginnt nach dem Gesetz nicht vor dem Vertragsschluss und einer ordnungsgemäßen Belehrung (§ 356 Abs. 3 BGB). Ob die Belehrung in dieser Form ordnungsgemäß ist, halte ich für zweifelhaft. Beginnt die Frist deshalb gar nicht zu laufen, könnte der Widerruf bis zu zwölf Monate und 14 Tage möglich sein. Verlassen sollten Sie sich darauf nicht.

Wenn Sie das Schreiben um den 4. November erhalten haben, endet die genannte Zwei-Wochen-Frist je nach Zugang in der zweiten Novemberhälfte. Erklären Sie den Widerruf deshalb jetzt, vorsorglich und in Textform. Adressat ist laut AGB der Kundenservice DeutschlandDirekt24 in Bamberg, dazu die E-Mail-Adresse im Briefkopf.

Wie kommt DeutschlandDirekt24 an Ihre Kontodaten?

Das Schreiben bittet Sie, „Anschrift und Bankdaten" zu überprüfen. Beides ist also schon vorhanden. Aus vergleichbaren Fällen ist mir bekannt, dass Verbraucher bei Lotto-Spielgemeinschaften häufig telefonisch angesprochen werden, etwa mit dem Hinweis auf einen Gewinn oder eine angebliche frühere Teilnahme, und dass eine mündliche Zustimmung später als Vertragsschluss gewertet wird. Dass diese Methode im konkreten Einzelfall bei DeutschlandDirekt24 angewendet wurde, wird hier ausdrücklich nicht behauptet. Überlegen Sie aber, ob Sie Ihre Kontonummer jemals am Telefon oder in einem Gewinnspielformular angegeben haben.

Die Postbox in Bamberg und die Hotline 0800-200 1109 kenne ich von weiteren Spielgemeinschaften, etwa von EliteWin und Club24 Deutschland. Das legt nahe, dass ein gemeinsamer Dienstleister die Post abwickelt. Wer dahinter steht, ist öffentlich nicht belegt. Wer früher schon einmal Abbuchungen von Premium Lotto Deutschland hatte, sollte seine Kontoauszüge auch auf DeutschlandDirekt24 prüfen.

Müssen Sie an DeutschlandDirekt24 zahlen?

Wer Geld von Ihrem Konto einziehen will, muss einen wirksamen Vertrag und ein wirksames Lastschriftmandat nachweisen. Nach meiner Auffassung bedarf außerdem die Vermittlung von Gewinnspielen nach § 675 Abs. 3 BGB der Textform. Kam Ihr Vertrag nach einem Werbeanruf zustande und wurde nie in Textform bestätigt, halte ich einen wirksamen Vertragsschluss für nicht tragfähig. Haben Sie dagegen online ein Formular ausgefüllt, kann es anders liegen. Ohne wirksamen Vertrag gibt es weder die Beiträge noch spätere Mahnkosten. Zahlen Sie nicht voreilig, denn jede Zahlung kann als Anerkenntnis verstanden werden.

Bei Ihrer Bank gilt: Eine bereits eingezogene SEPA-Lastschrift können Sie acht Wochen lang ohne Angabe von Gründen zurückgeben lassen (§ 675x BGB), eine nicht autorisierte bis zu 13 Monate (§ 675u BGB). Bedenken Sie dabei: Besteht doch ein wirksamer Vertrag, können Rücklastschriftkosten und Mahnungen folgen. Verbinden Sie die Rückgabe deshalb mit einem schriftlichen Widerspruch. Das österreichische Recht und der Sitz in Rumänien ändern daran nichts: Verklagen kann die Firma Sie nur an Ihrem Wohnsitz.

Die vier Schritte gegen die Abbuchung von DeutschlandDirekt24

Aus meiner Praxis mit Lotto-Spielgemeinschaften empfehle ich diese Reihenfolge:

1. Unterlagen sichern: Heben Sie das Willkommensschreiben, die AGB und den Umschlag auf und notieren Sie, wann der Brief ankam. Notieren Sie die Nummer aus dem Lastschrift-Kasten.
2. Schriftlich an DeutschlandDirekt24: per E-Mail an die Adresse im Briefkopf und per Brief an die Postbox in Bamberg. Bestreiten Sie Vertrag und Mandat, erklären Sie vorsorglich Widerruf, Anfechtung und Kündigung, widerrufen Sie ein etwaiges Lastschriftmandat und verlangen Sie Auskunft nach Art. 15 DSGVO sowie die Löschung Ihrer Daten.
3. Mit der Bank sprechen: Bitten Sie um eine Lastschriftsperre für diesen Einreicher. Kommt doch eine Abbuchung, lassen Sie sie zurückgeben. Die Frist läuft für jede Abbuchung einzeln.
4. Mahnungen richtig beantworten: Verweisen Sie auf Ihr Schreiben, ohne Anerkenntnis. Reagieren müssen Sie nur auf einen gerichtlichen Mahnbescheid: Dagegen legen Sie innerhalb von zwei Wochen Widerspruch ein. Dann müsste die Firma vor einem deutschen Gericht an Ihrem Wohnsitz klagen.