Genau Services Ltd – Abbuchung 79 €? Hilfe vom Anwalt

Wer ist die Genau Services Ltd?

Die Genau Services Ltd ist eine zyprische Limited mit der Registernummer HE 493093 und Sitz in Larnaca. Die Website genau-services.com wurde am 31. Mai 2026 registriert, ihre Nutzungsbedingungen tragen den Stand „September 2026". Nach außen präsentiert sich die Firma auf Deutsch als kleines „Senior-Team" für Forderungsmanagement, Compliance und Datenabgleich, das „präzise, wie der Name sagt" arbeite. Gleich mehrfach betont die Seite, man sei „kein Zahlungsdienstleister oder Bank". Und an prominenter Stelle steht ein Satz, der zu einem Dienstleister schlecht passt: „Der Standort Larnaka ist derzeit geschlossen."

Aufschlussreich sind zwei Kästen direkt auf der Startseite, einer auf Deutsch, einer auf Englisch: Wer „eine Abbuchung mit der Bezeichnung Genau Services" auf dem Kontoauszug findet, die er nicht zuordnen kann, soll eine E-Mail mit Name und Kundennummer schicken. Eine Firma, die auf der eigenen Startseite mit unzuordenbaren Abbuchungen rechnet, sagt damit mehr über ihr Geschäft, als ihr lieb sein kann.

Eine Website, die ich schon viermal gesehen habe

Beim ersten Blick auf genau-services.com hatte ich ein Déjà-vu. Die Seite gleicht bis in einzelne Textbausteine den Auftritten der Crown Time SRL, der Corevia Payments Ltd, der Lauter Union SRL und der Velaron Pay Ltd, über die ich bereits geschrieben habe: dieselbe Fassade eines Dienstleisters für „Forderungsmanagement und Zahlungsadministration", dasselbe angebliche E-Book-Abo „Digital Book Shelf" einer OKIO 25 LTD mit exakt derselben Preistabelle von 29, 69 und 96 Euro, dieselben Partner-Logos von Eurojackpot, LOTTO.de, Euromillions, Spiel 77, „Rentenmillion" und „Glücksjahre", derselbe zweisprachige Abbuchungs-Hinweis. Neu ist nur, dass die Bausteine diesmal ins Deutsche übersetzt wurden. Und wie bei den Schwester-Seiten läuft die Domain über denselben Hosting-Anbieter.

Die beworbenen Beträge des E-Book-Abos decken ungefähr die Spanne ab, die bei den Schwester-Firmen von den Konten der Betroffenen abgebucht wurde, zwischen 69 und 99 Euro. Dort standen hinter den Abbuchungen telefonisch angebahnte Gewinnspiel- und Spielgemeinschafts-Abos. Bei Genau Services sind es 79,00 Euro, und der Kontoauszug verrät diesmal sogar, wofür.

79 Euro, eine belgische Gläubiger-ID und das Kürzel MC24

Auf dem mir vorliegenden Kontoauszug vom September 2026 lautet die Buchung: 79,00 Euro, Zahlungsempfänger „Genau Services Ltd", Verwendungszweck „genau-services.com MC24", Lastschriftart „einmalig". Die Mandatsreferenz ist eine 32-stellige Folge aus Ziffern und Buchstaben. Und die Gläubiger-ID beginnt mit „BE": Eingezogen wird über ein Konstrukt in Belgien, obwohl die Firma in Zypern sitzt.

Beides kenne ich. Die belgische Gläubiger-ID BE35ZZZ008D000000636 ist exakt dieselbe, unter der die Medienwerkzeuge GMB Ltd und die Velaron Pay Ltd von deutschen Konten einziehen. Und „MC24" ist das Kürzel der Lotto-Spielgemeinschaft MillionenChance24, deren Monatsbeitrag exakt 79 Euro beträgt und die ihren Einzug laut Begrüßungsschreiben über einen nicht näher benannten „Bankpartner" abwickeln lässt. Für MillionenChance24 wurde bereits nacheinander über DEKAX Tech, Beinsa 14, Corevia Payments und zuletzt Medienwerkzeuge abgebucht. Genau Services ist die fünfte Firma in dieser Reihe, und diesmal steht das Kürzel offen im Verwendungszweck.

Dieselbe Adresse wie die Direktex Ltd

Ein Detail macht diesen Fall besonders: Die im Impressum genannte Anschrift in Larnaca kannte ich bereits. Unter exakt derselben Adresse, bis hin zur Etage, ist die Direktex Ltd registriert, die im Sommer 2026 mit Lastschriften auf Kontoauszügen von Mandanten auftauchte. Die Registernummern der beiden Firmen liegen nur wenige hundert Nummern auseinander, beide wurden also in derselben Gründungswelle eingetragen. Und direktex.com ist dieselbe Website in hellem Design: „Wir führen Ihr Backoffice direkt", derselbe Hinweis für unbekannte Abbuchungen, dasselbe IBAN-Formular, dasselbe E-Book-Abo.

Bei der Adresse handelt es sich um ein Bürogebäude, in dem auch eine Anwaltskanzlei und weitere Gesellschaften ihren Sitz haben, also eine typische Registrierungsanschrift. Das Muster kenne ich aus anderen Fällen: Eine Einzugsfirma bleibt einige Monate im Einsatz, dann übernimmt die nächste frisch gegründete Gesellschaft unter neuem Namen. Wer heute eine Abbuchung von Genau Services findet, sollte deshalb ältere Kontoauszüge auf Direktex und die anderen genannten Firmen durchsehen.

Füllen Sie das IBAN-Formular nicht aus

Wie ihre Schwester-Seiten bietet genau-services.com ein Formular „Ihr Konto" an, über das Betroffene ihre Abbuchungen „prüfen" und „Abonnements verwalten" sollen: Vorname, Nachname und die vollständige IBAN, dazu eine Checkbox, mit der man bestätigt, dass Abfrage, Ergebnis und IP-Adresse „zu Sicherheits- und Klärungszwecken protokolliert" werden. Ich rate dringend davon ab, dort irgendetwas einzutragen. Sie würden dem Abbucher nur bestätigen, dass Ihre Kontodaten aktiv sind, und ihm weitere Daten samt Beweisprotokoll liefern.

Gibt es einen Vertrag, und ist er belegt?

Wer Geld von Ihnen einzieht, muss einen Vertragsschluss und ein Lastschriftmandat belegen können. Prüfen Sie deshalb zuerst Ihre eigenen Unterlagen: Gab es in den letzten Monaten einen Werbeanruf zu Lotto oder Gewinnspielen, ein Begrüßungsschreiben von MillionenChance24, eine Bestätigung per E-Mail, SMS oder Unterschrift? Die Verträge von MillionenChance24 entstehen am Telefon, und für sie gilt § 675 Abs. 3 BGB: Verträge über die Vermittlung von Gewinnspielteilnahmen bedürfen der Textform. Liegt keine Bestätigung in Textform vor, kann ein solcher Vertrag unter Umständen angegriffen werden. Wie die Aussichten im Einzelfall stehen, hängt davon ab, was der Anbieter vorlegen kann.

Die Lastschrift selbst können Sie über Ihre Bank innerhalb von acht Wochen ohne Angabe von Gründen zurückgeben lassen (§ 675x BGB); wurde nie ein Mandat erteilt, sogar bis zu 13 Monate rückwirkend (§ 675u BGB). Bedenken Sie dabei: Sollte doch ein Vertrag bestehen, behandelt der Anbieter die Rücklastschrift als offene Forderung, und es können Rücklastschriftgebühren, Mahnkosten und Inkassogebühren hinzukommen. Die Rückgabe ist daher vor allem dann sinnvoll, wenn Sie sicher sind, nie etwas bestellt oder bestätigt zu haben, und wenn Sie parallel schriftlich widersprechen.

Die vier Schritte gegen die Abbuchung

Aus meiner Praxis mit dieser Firmen-Serie empfehle ich diese Reihenfolge:

1. Unterlagen prüfen: Suchen Sie nach Anrufen, einem Begrüßungsschreiben von MillionenChance24, E-Mails oder SMS aus den letzten Monaten. Gibt es eine Bestätigung in Textform? Notieren Sie außerdem Gläubiger-ID und Mandatsreferenz von Ihrem Kontoauszug.
2. Schriftlich reagieren: per E-Mail an mail@genau-services.com. Verlangen Sie den Nachweis des Vertragsschlusses und des Lastschriftmandats sowie die Benennung des Auftraggebers, erklären Sie vorsorglich Widerruf und Kündigung und fordern Sie die Löschung Ihrer Daten. Nutzen Sie nicht das IBAN-Formular der Website.
3. Mit der Bank sprechen: Lassen Sie den Einreicher für künftige Lastschriften sperren. Eine Rückgabe der Lastschrift ist möglich, aber wägen Sie sie mit Blick auf mögliche Folgekosten ab, falls doch ein Vertrag besteht.
4. Den Vertrag dahinter angehen: Gehört die Abbuchung zu MillionenChance24, richten Sie Ihr Schreiben zusätzlich an den Anbieter selbst; die Schritte dazu stehen auf meiner Seite zu MillionenChance24. Prüfen Sie außerdem ältere Kontoauszüge auf Direktex, Medienwerkzeuge und die anderen genannten Firmen. Bei Mahnungen gilt: kein Schuldanerkenntnis, keine Ratenzahlung; nur bei einem gerichtlichen Mahnbescheid selbst aktiv werden (Widerspruch innerhalb von zwei Wochen).