Hilfe gegen ungewollte Abbuchungen

Connectum Europe Ltd – Abbuchung auf dem Kontoauszug? Hilfe vom Anwalt

Lastschrift der Connectum Europe Ltd auf dem Kontoauszug? Die Londoner Firma, ihre Website aus dem bekannten Baukasten und was Sie jetzt prüfen sollten.

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Connectum Europe Ltd – Ratgeber von Kanzlei Hoffmann

Sie sehen auf Ihrem Kontoauszug eine SEPA-Lastschrift der Connectum Europe Ltd, im Verwendungszweck „connectum-europe.com" oder „CONNECTUM EUROPE" und ein Kürzel, mit dem Sie nichts anfangen können? Damit sind Sie nicht allein. Auf dieser Seite erkläre ich, was hinter der Firma aus London steckt, warum mir ihre Website sehr bekannt vorkam, wie Sie den Auftraggeber hinter der Abbuchung erkennen und was Sie jetzt prüfen sollten. Wenn Sie direkt reagieren möchten: Eine Vorlage für Ihr Schreiben an die Connectum Europe Ltd können Sie hier herunterladen.

Hintergrund

Wer ist die Connectum Europe Ltd?

Die Connectum Europe Ltd ist eine britische Limited mit der Registernummer 17369558, eingetragen am 29. Juli 2026. Geschäftsführer ist ein 2005 geborener bulgarischer Staatsangehöriger, also ein junger Mann von zwanzig Jahren. Als Sitz nannte die Firma zunächst ein Reihenhaus in einer Londoner Wohnstraße, nach zwei Wochen eine Wohnung im Norden der Stadt, nach weiteren zwei Wochen eine Büroadresse im Westen. Drei Registeranschriften in fünf Wochen. Die Website nennt bis heute die erste, und schreibt gleich dazu: „Der Firmensitz ist nicht für Postsendungen vorgesehen."

Die Domain connectum-europe.com wurde am 5. August 2026 registriert, eine Woche nach der Firma. Nach außen präsentiert sich Connectum als „Operationsnetzwerk" für Forderungsverwaltung, Nachverfolgung und Koordination, mit dem Versprechen „Jede Forderung hat einen klaren Status" und der Versicherung, man halte keine Kundengelder und führe keine Zahlungen aus. Mit dem seit 2014 registrierten und von der britischen Finanzaufsicht zugelassenen Zahlungsinstitut Connectum Limited hat die Firma nach allem, was ich sehe, nichts zu tun. Der Name ist offenbar angelehnt, so wie bei der Telepass Services Ltd der Name des italienischen Mautanbieters.

Startseite von connectum-europe.com: Jede Forderung hat einen klaren Status, Connectum Europe Operationsnetzwerk

Screenshot der Startseite von connectum-europe.com (Oktober 2026): „Operationsnetzwerk" für Forderungsverwaltung, ohne Kundengelder, ohne Zahlungen.

Digital Book Shelf auf connectum-europe.com: E-Book-Abo für 29, 59 oder 99 Euro monatlich

Screenshot der Webseite: das „Digital Book Shelf"-Abo für 29, 59 oder 99 Euro, wortgleich mit den sieben Schwester-Seiten.

Das Muster

Eine Website, die ich schon siebenmal gesehen habe

Wer auf connectum-europe.com nach unten scrollt, landet bei den Bausteinen, die ich inzwischen auswendig kenne: ein E-Book-Abo „Digital Book Shelf" für 29, 59 oder 99 Euro im Monat, zwei Formulare für Vorname, Nachname und IBAN, ein „Zahlungshinweis" für unbekannte Abbuchungen und eine Reihe von Lotto-Logos, hier als „Knoten in unserem Netzwerk" bezeichnet: Eurojackpot, Glücksjahre, Spiel 77, Rentenmillion, Lotto 6aus49, Euromillions. Exakt dieselben Elemente stehen auf den Seiten der Crown Time SRL, der Corevia Payments Ltd, der Lauter Union SRL, der Velaron Pay Ltd, der Genau Services Ltd, der Telepass Services Ltd und der Beinsa 14 Ltd, über die ich bereits geschrieben habe. Auch die Technik dahinter ist dieselbe wie bei Telepass und Beinsa, bis zum Hosting-Anbieter.

Acht Firmen, drei Länder, eine Vorlage. Bei Connectum ist nur die Fassade etwas nüchterner geraten: „Netzwerk" statt „Beschleunigung".

Hinter den Abbuchungen der Schwester-Firmen standen bisher ausnahmslos telefonisch verkaufte Lotto-Tippgemeinschaften: MillionenChance24, Euro Dream Service, Grand Luck Service. Das E-Book-Abo hat in keinem meiner Fälle jemand bestellt.

Der Kontoauszug

Was Sie auf dem Kontoauszug prüfen sollten

Die Einzugsfirmen dieser Serie schreiben hinter die eigene Domain ein Kürzel für den Auftraggeber. „MC24" steht für MillionenChance24, „SM-501" für Euro Dream Service, „GLS15" für Grand Luck Service. Schauen Sie deshalb genau auf den Verwendungszweck Ihrer Connectum-Lastschrift: Das Kürzel sagt Ihnen, gegen wen sich die Abwehr des Vertrags richtet. Notieren Sie außerdem die Gläubiger-ID und die Mandatsreferenz; Ihre Bank kann sie Ihnen nennen, falls sie auf dem Auszug fehlen. Die Schwester-Firmen zogen bisher über einen maltesischen Zahlungsdienstleister, über eine belgische Gläubiger-ID oder über ein Konto bei einer Münchner Zahlungsdienstleister-Bank ein.

Prüfen Sie zudem ältere Kontoauszüge: Bei dieser Serie bleibt eine Einzugsfirma einige Monate im Einsatz, dann übernimmt die nächste frisch gegründete Gesellschaft unter neuem Namen, oft mit demselben Mandat. Wer heute Connectum findet, hat möglicherweise vorher an Beinsa 14, Telepass Services oder Genau Services gezahlt.

Wichtiger Hinweis Wenn Sie in den vergangenen Monaten einen Werbeanruf zu einer Lotto-Tippgemeinschaft erhalten haben oder ein Begrüßungsschreiben von MillionenChance24, Euro Dream Service oder Grand Luck besitzen, gehört diese Abbuchung mit hoher Wahrscheinlichkeit dazu. Der Vertrag dahinter wird gegenüber dem Anbieter angegriffen; auf dieser Seite geht es um die Einzugsfirma und die Lastschrift.

Älteres Ehepaar prüft am Esstisch einen Kontoauszug, Symbolbild

Symbolbild: Die Abbuchung einer unbekannten Firma ist meist das Erste, was Betroffene bemerken.

IBAN-Formular auf connectum-europe.com: CONNECTUM EUROPE auf Ihrem Kontoauszug? Vorname, Nachname, IBAN, Meine Abbuchungen prüfen

Screenshot der Webseite: das Formular „Abbuchung verfolgen", vor dessen Nutzung ich ausdrücklich warne.

Warnung

Füllen Sie das IBAN-Formular nicht aus

Gleich unter dem Seitenkopf fragt connectum-europe.com: „CONNECTUM EUROPE auf Ihrem Kontoauszug?" und bittet um Vorname, Nachname und IBAN, „genau wie im Bankmandat", damit man die Abbuchung „im Netzwerk bis zum zugehörigen Abonnement" verfolge. Weiter unten folgt dasselbe Formular noch einmal unter „Ihr Konto", mit dem Hinweis, dass Abfrage, Ergebnis und IP-Adresse protokolliert werden. Ich rate dringend davon ab, dort irgendetwas einzutragen. Wer das tut, bestätigt dem Abbucher, dass die Kontodaten stimmen und das Konto aktiv ist, und liefert ihm ein Protokoll mit Zeitstempel.

Wichtiger Hinweis Unbekannte Abbuchungen klären Sie über Ihre Bank, nicht über Formulare oder Mailadressen des Abbuchers. Ihre Bank sieht Gläubiger-ID und Mandatsreferenz, kann die Lastschrift zurückgeben und den Einreicher sperren, ohne dass Sie der Gegenseite eine einzige Information geben müssen.

Worauf es ankommt

Gibt es einen Vertrag, und ist er belegt?

Wer Geld von Ihnen einzieht, muss einen Vertragsschluss und ein Lastschriftmandat belegen können. Die Verträge hinter diesen Abbuchungen entstehen am Telefon, und für sie gilt § 675 Abs. 3 BGB: Verträge über die Vermittlung von Gewinnspielteilnahmen bedürfen der Textform. Prüfen Sie deshalb Ihre Unterlagen: Gab es einen Werbeanruf, ein Begrüßungsschreiben, eine Bestätigung per E-Mail, SMS oder Unterschrift? Liegt nichts davon vor, kann der Vertrag unter Umständen angegriffen werden. Wie die Aussichten im Einzelfall stehen, hängt davon ab, was der Anbieter vorlegen kann.

Die Lastschrift selbst können Sie über Ihre Bank innerhalb von acht Wochen ohne Angabe von Gründen zurückgeben lassen (§ 675x BGB); wurde nie ein Mandat erteilt, bis zu 13 Monate rückwirkend (§ 675u BGB). Bedenken Sie dabei: Sollte doch ein Vertrag bestehen, behandelt der Anbieter die Rücklastschrift als offene Forderung, und Rücklastschriftgebühren, Mahnkosten und Inkassogebühren können hinzukommen. Die Rückgabe ist deshalb vor allem dann sinnvoll, wenn Sie sicher sind, nie etwas bestellt oder bestätigt zu haben, und wenn Sie parallel schriftlich widersprechen.

Meine Empfehlung Erst prüfen, dann schreiben, dann mit der Bank sprechen. Ein Schreiben, mit dem Sie den Nachweis des Vertragsschlusses und des Mandats verlangen, die Benennung des Auftraggebers fordern, vorsorglich Widerruf und Kündigung erklären und die Löschung Ihrer Daten verlangen, dokumentiert Ihre Position. Mit meinem Musterschreiben zur Connectum Europe Ltd ist es in wenigen Minuten fertig.

Verbundene Marken auf connectum-europe.com: Knoten in unserem Netzwerk, Logos von Eurojackpot, Glücksjahre, Spiel 77, Rentenmillion, Lotto.de, Euromillions

Screenshot der Webseite: Lotto-Logos als „Knoten in unserem Netzwerk", dieselbe Reihe wie auf allen Schwester-Seiten.

Was Sie konkret tun sollten

Die vier Schritte gegen die Abbuchung

Aus meiner Praxis mit dieser Firmen-Serie empfehle ich diese Reihenfolge:

  1. Unterlagen prüfen: Suchen Sie nach Anrufen, einem Begrüßungsschreiben einer Tippgemeinschaft, E-Mails oder SMS aus den letzten Monaten. Gibt es eine Bestätigung in Textform? Notieren Sie Verwendungszweck, Gläubiger-ID und Mandatsreferenz von Ihrem Kontoauszug.
  2. Schriftlich reagieren: per E-Mail an mail@connectum-europe.com. Verlangen Sie den Nachweis des Vertragsschlusses und des Lastschriftmandats sowie die Benennung des Auftraggebers, erklären Sie vorsorglich Widerruf und Kündigung und fordern Sie die Löschung Ihrer Daten. Nutzen Sie nicht die IBAN-Formulare der Website.
  3. Mit der Bank sprechen: Lassen Sie den Einreicher für künftige Lastschriften sperren. Eine Rückgabe der Lastschrift ist möglich, aber wägen Sie sie mit Blick auf mögliche Folgekosten ab, falls doch ein Vertrag besteht.
  4. Den Vertrag dahinter angehen: Führt das Kürzel zu MillionenChance24, Euro Dream Service oder Grand Luck, richten Sie Ihr Schreiben zusätzlich an den Anbieter selbst; Vorlagen finden Sie auf meinen Seiten zu MillionenChance24 und Grand Luck Service. Prüfen Sie außerdem ältere Kontoauszüge auf die anderen genannten Firmen. Bei Mahnungen gilt: kein Schuldanerkenntnis, keine Ratenzahlung; nur bei einem gerichtlichen Mahnbescheid selbst aktiv werden (Widerspruch innerhalb von zwei Wochen).

Was Sie jetzt tun können:

Ihre Optionen

Welche Hilfe brauchen Sie?

Beide Wege sind erprobt und rechtssicher. Ich erkläre Ihnen transparent, welche Option für Ihren Fall sinnvoll ist.

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Häufige Fragen zu Connectum Europe Ltd

Eine britische Limited, die am 29. Juli 2026 gegründet wurde und binnen fünf Wochen dreimal ihre Registeranschrift gewechselt hat, von einem Londoner Reihenhaus über eine Wohnung zu einer Büroadresse. Geschäftsführer ist ein 2005 geborener bulgarischer Staatsangehöriger. Die Website connectum-europe.com beschreibt die Firma als „Operationsnetzwerk" für Forderungsverwaltung und Koordination und betont, man halte keine Kundengelder. Betroffene kennen den Namen ausschließlich von einer Lastschrift auf dem Kontoauszug.
Die Website beantwortet das nicht; sie bietet für unbekannte Abbuchungen nur eine E-Mail-Adresse und ein IBAN-Formular an. Die Seite gleicht bis in einzelne Textbausteine den Auftritten von Crown Time, Corevia Payments, Lauter Union, Velaron Pay, Genau Services, Telepass Services und Beinsa 14, die als Einzugsfirmen für telefonisch verkaufte Lotto-Tippgemeinschaften aufgetreten sind. Welcher Anbieter hinter Ihrer Abbuchung steht, verrät meist das Kürzel im Verwendungszweck.
Dafür habe ich keinen Anhaltspunkt. Es gibt eine Connectum Limited, seit 2014 im britischen Register und von der Finanzaufsicht FCA als Zahlungsinstitut zugelassen. Die Connectum Europe Ltd ist eine andere, erst 2026 gegründete Gesellschaft mit anderer Adresse und anderem Geschäftsführer. Dass sich eine Einzugsfirma einen Namen zulegt, der nach einem bekannten Zahlungsdienstleister klingt, kenne ich aus dieser Serie bereits von der Telepass Services Ltd.
Die Einzugsfirmen dieser Serie schreiben hinter die eigene Domain ein Kürzel für den Auftraggeber. „MC24" steht für MillionenChance24, „SM-501" für Euro Dream Service, „GLS15" für Grand Luck Service. Das Kürzel sagt Ihnen, gegen wen sich die Abwehr des Vertrags richtet; die Einzugsfirma erhält den Widerspruch gegen die Lastschrift. Notieren Sie außerdem Gläubiger-ID und Mandatsreferenz, Ihre Bank kann sie Ihnen nennen.
Nein. Die Formulare „Abbuchung verfolgen" und „Ihr Konto" verlangen Vorname, Nachname und die vollständige IBAN „genau wie im Bankmandat" und protokollieren nach eigener Aussage Abfrage, Ergebnis und IP-Adresse. Wer dort seine Daten einträgt, bestätigt dem Abbucher nur, dass die Kontodaten stimmen und das Konto aktiv ist. Klären Sie unbekannte Abbuchungen über Ihre Bank, nicht über Formulare des Abbuchers.
Prüfen Sie zuerst Ihre Unterlagen: Gab es in den letzten Monaten einen Werbeanruf zu Lotto oder Gewinnspielen, ein Begrüßungsschreiben einer Tippgemeinschaft oder eine Bestätigung per E-Mail, SMS oder Unterschrift? Verlangen Sie dann schriftlich den Nachweis eines Vertragsschlusses und des Lastschriftmandats sowie die Benennung des Auftraggebers, und erklären Sie vorsorglich Widerruf und Kündigung. Steckt ein telefonisch angebahntes Gewinnspiel-Abo dahinter, muss nach § 675 Abs. 3 BGB eine Bestätigung in Textform vorliegen; fehlt sie, kann der Vertrag unter Umständen angegriffen werden.
Möglich ist das innerhalb von acht Wochen über Ihre Bank (§ 675x BGB), ohne wirksames Mandat bis zu 13 Monate (§ 675u BGB). Bedenken Sie aber: Besteht doch ein Vertrag, drohen Rücklastschriftgebühren, Mahnungen und Inkassokosten. Sinnvoll ist die Rückgabe vor allem dann, wenn Sie sicher sind, nie etwas bestellt oder bestätigt zu haben, und wenn Sie parallel schriftlich widersprechen. Lassen Sie den Einreicher zugleich für künftige Lastschriften sperren.
Will die Connectum Europe Ltd oder ihr Auftraggeber das Geld, muss ein wirksamer Vertragsschluss nachgewiesen werden. Kommen Mahnungen oder Inkassoschreiben, widersprechen Sie schriftlich unter Verweis auf Ihr Schreiben, geben Sie kein Schuldanerkenntnis ab und vereinbaren Sie keine Raten. Selbst aktiv werden müssen Sie bei einem gerichtlichen Mahnbescheid: Dann ist innerhalb von zwei Wochen Widerspruch einzulegen.
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