Probleme mit der Alpha Internet Services GmbH?

Lesen Sie hier Tipps vom Anwalt und wehren Sie sich gegen die Forderungen

Alpha Internet Services GmbH - Anwalt hilft

Die Alpha Internet Services GmbH betreibt mehrere Datingportale wie etwa die Seiten 50slove.de und affaerentreff.de. Dabei wirbt das Unternehmen z.B. mit besonders seriösem Dating. Tatsächlich melden sich jedoch immer wieder Betroffene bei mir, die Probleme mit der Alpha Internet Services GmbH haben. 

Falls Sie auch dazu gehören, finden Sie hier einige Tipps und Hinweise, wie Sie am besten reagieren sollten. 

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Abos auf 50slove.de und affaerentreff.de

Figur mit Gewicht am Fuß
Abos der Alpha Internet Services GmbH verlängern sich automatisch

Wie bei den meisten Datingportalen kann man sich auch auf den Seiten der Alpha Internet Services GmbH wie etwa bei 50slove.de zunächst kostenlos anmelden. Ein Profil ist meist in wenigen Minuten erstellt. Nachvollziehbar ist allerdings auch, dass kein Unternehmen seine Dienste komplett kostenlos anbietet. Der volle Funktionsumfang der Portale kann daher erst dann genutzt werden, wenn man eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abschließt. 

Wie jedes Abo verlängert sich die Mitgliedschaft bspw. auf 50slove.de automatisch, wenn man die Mitgliedschaft nicht rechtzeitig kündigt. 

Und genau beim Thema Kündigung fangen die Probleme mit der Alpha Internet Services GmbH häufig an. So verlangt das Unternehmen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass die Kündigung schriftlich per Fax erfolgen muss. Eine Vorgabe, die so unzulässig sein dürfte. Selbstverständlich können Verträge auch in anderer Form bspw. per E-Mail oder per Brief gekündigt werden. Wichtig ist jedoch, dass Sie Ihre Kündigung so verschicken, dass Sie einen Nachweis über den Eingang Ihrer Kündigung erhalten. Dann kann sich das Unternehmen im Streitfall nicht darauf berufen, Ihre Kündigung nicht erhalten zu haben. 

Weiter unten haben Sie zudem die Möglichkeit, meine Kündigungsvorlage herunterzuladen. 

Alpha Internet Services GmbH beauftragt Inkassounternehmen eCollect AG

Wenig zögerlich zeigt sich die Internet Alpha Internet Services GmbH indes, wenn es darum geht, die vermeintlichen Gebühren für die Mitgliedschaft auf den Portalen 50slove.de oder affaerentreff.de einzufordern. So beauftragt die Alpha Internet Services GmbH zum Beispiel das Inkassounternehmen eCollect AG, welches auch von zahlreichen anderen Betreibern von Datingportalen regelmäßig mit der Eintreibung von Forderungen betraut wird. 

In den Schreiben der eCollect AG heißt es, dass man eine Zahlungsverbindlichkeit gegenüber der Alpha Internet Services GmbH eingegangen sei aber trotz “mehrfacher Aufforderung” keine Zahlung geleistet habe. 

Wenn man diese letzte Möglichkeit zur außergerichtlichen Erledigung der Angelegenheit nicht in Anspruch nehme, sehe sich das Inkassounternehmen gezwungen, den Zahlungsanspruch durch “Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens zu realisieren”. 

Am Ende des Schreibens wird zudem mit “negativen Konsequenzen” durch die klagweise Forderungsdurchsetzung gedroht. So können eine Zwangsvollstreckung inkl. Kontopfändung und Lohn- bzw. Gehaltspfändung erwirkt werden.

Auch wenn dies grundsätzlich richtig ist, könnte die Titulierung und damit etwaige Zwangsvollstreckung aber bereits dadurch verhindert werden, dass gegen einen etwaigen Mahnbescheid Widerspruch eingelegt wird. Zudem ist nicht sicher, ob 50slove.de diesen Weg tatsächlich bestreitet oder ob es sich nicht vielmehr um leere Drohungen handelt. 

Einen ausführlichen Artikel über die eCollect AG inkl. einer Musterantwort finden Sie auch hier. 

Beispiel einer Mahnung der eCollect AG im Auftrag der Alpha Internet Services GmbH
Zahlungsaufforderung der eCollect AG

Inkasso-Forderung von Themys & Dyke Rechtsanwälte

Mahnung für die Alpha Internet Services GmbH von Themys & Dyke Rechtsanwälte
Zahlungsaufforderung von Rechtsanwälten für Alpha Internet Services GmbH

Zumindest in einem Fall hat die Alpha Internet Services GmbH nicht direkt einen Mahnbescheid beantragt, sondern als nächstes die Rechtsanwälte Themys & Dyke mit der Geltendmachung der Forderung beauftragt. Diese Kanzlei ist mir zuvor mit der Geltendmachung von Gebühren für Datingportale noch nicht aufgefallen.

In der Zahlungsaufforderung von Themys & Dyke heißt es, dass Gegenstand der Forderung eine nicht bezahlte Rechnung für die Mitgliedschaft eines Portals der Alpha Internet Services GmbH sei. Zuvor sei die eCollect AG mit dem Forderungseinzug beauftragt worden. Themys & Dyke sei zeitgleich beauftragt, die Kosten für die Beauftragung der eCollect AG geltend zu machen.

Und tatsächlich wird in der Forderungsaufstellung neben den “Inkassokosten” zusätzlich noch eine “1,0 Verfahrensgebühr (Mahnverfahren) gem. Nr. 3305 VV RVG” geltend gemacht. “Vergessen” wurde dabei von den Kollegen aber offenbar, dass eine solche Gebühr ausschließlich im Rahmen eines gerichtlichen Mahnverfahrens anfällt und nicht lediglich für das Verfassen einer außergerichtlichen Zahlungsaufforderung.  

Wenn Sie ebenfalls eine solche Zahlungsaufforderung der Rechtsanwälte Themys & Dyke erhalten haben, kann Ihnen daher nur geraten werden, diese von einem Juristen prüfen zu lassen

Möglichkeit 1: Kündigung für Alpha Internet Services GmbH herunterladen

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Schritt 1: Ausfüllen

Formular online ausfüllen und fertige Kündigung herunterladen

Schritt 2: Ausdrucken

Fertige Kündigung ausdrucken

Schritt 3: Verschicken

Kündigung per Post verschicken

Falls Sie bisher noch keine verbindliche Kündigungsbestätigung der Alpha Internet Services GmbH erhalten haben, haben Sie hier die Möglichkeit, meine Kündigungsvorlage herunterzuladen. Eine nachweisbare Kündigung ist vor allem deshalb wichtig, weil sich der Vertrag mit der Alpha Internet Services GmbH ansonsten höchstwahrscheinlich automatisch verlängern wird. 

Wenn Sie dies vermeiden möchten, haben Sie hier die Möglichkeit, meine Vorlage herunter zu laden. Durch Beantwortung einiger Fragen passt sich die smarte Vorlage Ihrem jeweiligen Fall an und Sie haben nach wenigen Minuten ein fertiges Kündigungsschreiben (inkl. der Postanschrift der Alpha Internet Services GmbH), welches Sie sofort verschicken können. Das Schreiben umfasst mehrere DIN-A4-Seiten und basiert auf meinen langjährigen Erfahrungen in diesem Bereich. 

Antwortschreiben von Anwalt herunterladen

  • nachweisbare Kündigung Ihres Vertrages
  • Abwehr der gestellten Forderungen
  • rechtssicher vom Rechtsanwalt formuliert
  • Schreiben mit mehreren DIN-A4-Seiten
  • kein Standardmuster – individuell für diesen Fall
  • Aufforderung zur Rückzahlung evtl. bereits gezahlter Beträge
  • inkl. Schritt-für-Schritt-Anleitung

Vorteile der Kündigungsvorlage für die Alpha Internet Services GmbH

1. individuell

Speziell für diesen Sachverhalt formuliert. Durch die Beantwortung gezielter Fragen passt sich die Kündigung Ihrem individuellen Fall an.

2. preiswert

Die Kosten betragen nur einen Bruchteil der ansonsten entstehenden Rechtsanwaltskosten.

3. sicher

Kündigung vom Anwalt erstellt. So können Sie sicher sein, dass alle notwendigen Angaben enthalten sind.

Möglichkeit 2: Rechtsanwalt Dr. Hoffmann gegen die Alpha Internet Services GmbH beauftragen

Schritt 1: Ausfüllen

Formular online ausfüllen

Schritt 2: Zurücklehnen

RA Dr. Hoffmann übernimmt für Sie die Kommunikation mit der Gegenseite

Schritt 3: Warten

RA Dr. Hoffmann meldet sich sofort bei Ihnen, sobald die Antwort vorliegt

Falls Sie meine Unterstützung gegen die Alpha Internet Services GmbH in Anspruch nehmen möchten, können Sie mich hier mit Ihrem Fall beauftragen.

Die Beauftragung können Sie hier ganz einfach in wenigen Minuten online vornehmen, so dass kein Termin vor Ort erforderlich ist. Und aufgrund des Festpreises wissen Sie genau, welche Kosten bei meiner Beauftragung für Sie entstehen.

Sobald Sie mein Online-Formular ausgefüllt und die notwenigen Informationen eingetragen haben, werde ich mich sehr schnell mit der Alpha Internet Services GmbH bzw. einem eventuell bereits beauftragten Inkassounternehmen in Verbindung setzen. Ab dem Zeitpunkt der Beauftragung müssen Sie nichts weiter unternehmen. Ich habe schon sehr viele derartige Fälle bearbeitet und den Betroffenen geholfen, die Forderungen abzuwehren.

Rechtsanwalt beauftragen

  • vollständige Übernahme der Angelegenheit durch erfahrenen Rechtsanwalt – Sie müssen sich um nichts weiter kümmern
  • 100% vertraulich
  • in der Regel sofortiger Stopp der Abbuchungen bzw. Abwehr der Mahnungen
  • transparenter Festpreis
  • keine Post nach Hause
  • keine zusätzlichen Portokosten

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in wenigen Minuten erledigt
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rechtliche Beratung vom Rechtsanwalt
Vertretung durch Rechtsanwalt
vollständige Übernahme der Kommunikation vom Rechtsanwalt
kein Drucker erforderlich
keine zusätzlichen Portokosten
Preis inkl. MwSt.
39,99 €
299,99 €

Das sagen meine Mandanten

Ich habe bereits tausende Fälle im Zusammenhang mit Datingportalen erfolgreich bearbeitet. Lesen Sie hier einen Auszug der Bewertungen meiner Mandanten. 

Rasche und unkomplizierte Lösung des Problems. Dr. Hoffmann kann man uneingeschränkt empfehlen.

H. S. Top Anwalt

    Dank der Erfahrung und dem Engagement von Dr. Hoffmann war das Beenden eines Abos auf einer Dating-Site eine Sache von wenigen Tagen. Ich kann ihn in solchen Angelegenheiten unbedingt empfehlen.

    K. O. Raus aus der Abofalle!

      Sehr freundlich schnelle Abwicklung. Absolut empfehlenswert.

      H-W. K. Kündigung

        Binnen weniger Tage fast schon Stunden wurde die Angelegenheit ohne Probleme gelöst. Die Forderungen haben sich in Luft aufgelöst. Definitiv empfehlenswert. Lösungsorientiert, schnell, kundenorientiert und diskret. TOP!!!

        K. S. Super schnelle Erledigung

          Sehr schnell und professionell mein Fall abgewickelt. Kann ich nur weiter empfehlen.

          Noch mal vielen Dank.

          P. P. Schnell, einfach und kompetent

            Dr. Hoffmann hat ohne viel Schnick Schnack genau das getan, was erhofft war. Unglaublich sympatisch am Telefon und hervorragend in dem was er tut. Hoffentlich komme ich nicht mehr in die Situation seine Dienste in Anspruch nehmen zu müssen, aber wenn doch, werde ich mich wieder an ihn wenden!

            Juan C. Super