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„VitanaPlus KD-Nr.:“ – dies stand bei einem meiner Mandanten im Verwendungszweck auf dem Kontoauszug. Die Abbuchung erfolgte dabei von der FinXP Limited. Mein Mandant wusste allerdings nicht, wofür die Abbuchungen erfolgten und wie er diese stoppen kann.
Da ich es sehr häufig mit derartigen Fällen zu tun habe, konnte ich ihm jedoch schnell weiterhelfen. Hier erfahren Sie, was Sie gegen die Abbuchungen von VitanaPlus tun können.
So wie meinem Mandanten geht es vielen Betroffenen, denen ich in solchen Fällen helfe. Meistens können die Kontoinhaber nichts mit den Abbuchungen anfangen, die Sie auf dem Konto entdecken.
Im Internet kann man nur über Umwege etwas über VitanaPlus herausfinden, da sich auf deren Startseite seit Monaten lediglich der Hinweis findet, dass sich die Webseite aktuell im Aufbau befinde. Über Suchmaschinen kann man jedoch dennoch Unterseiten des Unternehmens direkt aufrufen.
Dort erfährt man, dass VitanaPlus offenbar verschiedene „Vorteilspakete“ anbietet. Dazu gehören etwa ein „Wohnservice“, ein „Versorgungsservice“, ein „medizinischer Service“ und ein „Portemonnaieschutz“. All diese Angebote von VitanaPlus sind offenbar an eine ältere Zielgruppe gerichtet, die auf Erleichterungen im Alltag hofft. So bietet bspw. der Begleitservice eine „persönliche Unterstützung“ und soll für „zusätzliche Sicherheit und emotionale Entlastung“ sorgen.
Doch wie kommt es überhaupt zu den Abbuchungen von VitanaPlus bzw. dem Zahlungsdienstleister FinXP Limited? Mein Mandant konnte sich nicht mehr daran erinnern, mit diesem Unternehmen einen Vertrag abgeschlossen zu haben. Auf der Homepage von VitanaPlus kann man jedenfalls nichts direkt online abschließen.
Es stellte sich heraus, dass mein Mandant von VitanaPlus bzw. dem dahinterstehenden Unternehmen Armanda Communication angerufen wurde. In dem Telefonat, welches mit seiner Zustimmung aufgezeichnet wurde, hatte er einer monatlichen Abbuchung in Höhe von 39,90 € zugestimmt.
VitanaPlus hat dazu erklärt, mein Mandant habe zuvor an einem an einem Gewinnspiel im Internet teilgenommen und dort seine persönlichen Daten inklusive Bankverbindung preisgegeben. Dabei habe er auch die Erlaubnis gegeben, von VitanaPlus kontaktiert zu werden. Im Rahmen des Werbeanrufes habe sich mein Mandant für die Leistungen von VitanaPlus interessiert und einem Vertrag zugestimmt.
Meine Mandanten stehen häufig vor der Herausforderung, dass Sie die zugesendeten Unterlagen entweder nicht mehr finden oder diese nicht mit den Abbuchungen der FinXP Limited in Verbindung bringen. Dies macht es schwierig, den Vertrag mit VitanaPlus zu kündigen und die Abbuchungen zu stoppen.
Eine Kündigung ist jedoch erforderlich, da es sich bei dem Service von VitanaPlus um ein Abo handelt, welches sich immer weiter verlängert, wenn es nicht gekündigt wird!
Nachdem ich mich für meinen Mandanten mit VitanaPlus in Verbindung gesetzt habe, konnte ich den Vertrag mit dem Unternehmen schnell beenden und weitere Abbuchungen verhindern. Damit Sie gar nicht erst in solche Situationen kommen, kann nur geraten werden, mit den eigenen persönlichen Daten vorsichtig umzugehen. Insbesondere Gewinnspiele dienen häufig vor allem dazu, an die Daten von möglichen Kunden bzw. Opfern zu kommen. Am Telefon sollten Sie gut klingenden Angeboten nicht vorschnell zustimmen.
Wenn es bei Ihnen jedoch bereits zu spät ist, und Sie ebenfalls Abbuchungen von VitanaPlus auf Ihrem Konto festgestellt haben, sollten Sie den Vertrag schnell kündigen.
Nachfolgend finden Sie zwei Möglichkeiten, wie ich Ihnen dabei behilflich sein kann.
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Hier haben Sie die Möglichkeit, den Vertrag mit VitanaPlus mit meiner Vorlage zu kündigen.
Das Schreiben habe ich speziell für solche Fälle entwickelt. Es umfasst alle notwendigen Erklärungen, um den Vertrag so schnell wie möglich zu kündigen und Ihre Daten löschen zu lassen. Um die Kündigung zu erstellen, müssen Sie lediglich einige Fragen in meinem Online-Formular beantworten. Die Vorlagen passt sich dann automatisch Ihrem individuellen Fall an. Auch die Adresse von VitanaPlus wird automatisch für Sie eingetragen.
Speziell für diesen Sachverhalt formuliert. Durch die Beantwortung gezielter Fragen passt sich das Schreiben Ihrem individuellen Fall an.
Die Kosten betragen nur einen Bruchteil der ansonsten entstehenden Rechtsanwaltskosten.
Vorlage vom Anwalt erstellt. So können Sie sicher sein, dass alle notwendigen Angaben enthalten sind.
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RA Dr. Hoffmann übernimmt für Sie die Kommunikation mit VitanaPlus
RA Dr. Hoffmann meldet sich sofort bei Ihnen, sobald die Antwort vorliegt
Wenn Sie stattdessen meine anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit mich direkt mit Ihrem Fall gegen VitanaPlus zu beauftragen. Der Vorteil für Sie besteht darin, dass ich aufgrund meiner Erfahrung diese Fälle in der Regel sehr schnell lösen kann.
Zudem müssen Sie sich selbst um nichts weiter kümmern. Der genaue Ablauf der Beauftragung wird noch einmal auf meiner Homepage erklärt.
Ich habe bereits tausenden Betroffenen geholfen, die Probleme mit ungewollten Abbuchungen von ihrem Konto hatten. Lesen Sie hier einen Teil der Bewertungen meiner Mandanten.
